為全面提高消費者保護服務理念和金融知識認識水平,近期,工行鎮(zhèn)江揚中支行開展了主題為“加強風險防范,暖心金融服務”的宣傳活動。
立足網點,陣地宣傳。該行以網點為依托,在營業(yè)網點宣傳架和公眾教育區(qū)等顯眼位置擺放各種宣傳折頁,以便客戶在等候辦理業(yè)務時翻閱。各營業(yè)網點利用自身的優(yōu)勢,以廳堂宣講、沙龍宣講、周邊宣講等形式,全員行動主動邀請客戶到店及向自到店客戶、周邊商戶發(fā)放金融知識宣傳折頁,并為客戶答疑解惑。
走出網點,深入客群。一是進農村。該行走進普濟村,向村民宣傳保護個人信息的重要性,提醒村民不出借個人身份證件、銀行卡、金融賬戶,不輕易委找他人代辦相關手續(xù),避免個人信息被非法利用、泄露或買賣,避免個人財產遭受損失。二是進商圈。該行走進附近商場和步行街商店,跟廣大群眾宣傳,根據實際需求、自身經濟情況和風險承受能力,理性的從正規(guī)渠道選擇適當的金融產品和服務,不要受“更高收益”、“全額退保”等誘惑,提高風險防范意識。同時,就代銷業(yè)務相關專區(qū)雙錄制度、投資誤區(qū)、金融詐騙等問題進行答疑,并及時作了風險提示,培育大家“買者自負,賣者有責”的正確金融消費觀念,讓大家樹立理性消費、價值投資觀念。
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