為推動(dòng)金融知識(shí)普及，提升公眾金融素養(yǎng)和金融服務(wù)滿(mǎn)意度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加強(qiáng)消費(fèi)者防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，共創(chuàng)和諧金融環(huán)境，工行衡水朝陽(yáng)支行積極響應(yīng)上級(jí)行和相關(guān)部門(mén)的工作要求，全方位多層次開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)。
一是線(xiàn)上宣傳，擴(kuò)大受眾范圍。朝陽(yáng)支行組織員工通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)以及客戶(hù)微信群等線(xiàn)上方式開(kāi)展了“普及金融知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范”宣傳。以真實(shí)案例圖片、視頻等形式，普及消費(fèi)者基本權(quán)利，揭露電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的新形式、新花樣，在潛移默化中提升了客戶(hù)識(shí)騙防騙技能和自我保護(hù)的能力。通過(guò)線(xiàn)上宣傳活動(dòng)受眾廣泛，成效顯著，日常生活中實(shí)用的金融知識(shí)有效直達(dá)消費(fèi)者人群，提升了金融知識(shí)水平和技能，同時(shí)引導(dǎo)金融消費(fèi)者牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
二是立足廳堂，營(yíng)造良好氛圍。朝陽(yáng)支行依托廳堂陣地化宣傳，一方面設(shè)置公眾教育宣傳區(qū)，通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放活動(dòng)主題宣傳海報(bào)和宣傳口號(hào)，在廳堂顯著位置布放宣傳條幅、折頁(yè)、手冊(cè)等物料，積極營(yíng)造良好宣傳氛圍。另一方面大堂經(jīng)理利用排隊(duì)等號(hào)時(shí)間開(kāi)展“一分鐘微沙龍”，圍繞普及存款理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品有關(guān)知識(shí)、針對(duì)高息理財(cái)、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)警示教育，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資觀(guān)念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全，助力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
三是走進(jìn)社區(qū)，傳遞金融正能量。朝陽(yáng)支行走進(jìn)附近老年人居多的老小區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放宣傳折頁(yè)，與前來(lái)詢(xún)問(wèn)的社區(qū)居民熱心交流互動(dòng)。針對(duì)老年客戶(hù)群體，用通俗易懂的語(yǔ)言和真實(shí)的詐騙案例，為其揭露電信詐騙犯罪伎倆，提醒老年人群體守護(hù)好“養(yǎng)老錢(qián)”，根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇合適的金融產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)手機(jī)銀行的使用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。
下一步，朝陽(yáng)支行將持續(xù)開(kāi)展全方位、多層次、多維度的金融知識(shí)普及工作，扎實(shí)履行好金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，為更好地提升社會(huì)公眾金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，營(yíng)造良好和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
