“您好，我的微信轉(zhuǎn)賬限額了，可以從我的銀行卡里面轉(zhuǎn)賬到這個(gè)賬戶嗎？”近日，一名70多歲高齡的老爺爺出現(xiàn)在了建行長沙左家塘支行柜臺前，聲稱要交一筆書畫協(xié)會“會費(fèi)”，需要轉(zhuǎn)3500元至?xí)媴f(xié)會賬戶。
一般情況下，老年人的需求多為取現(xiàn)用于日常家用，轉(zhuǎn)賬至?xí)媴f(xié)會這一特殊舉動(dòng)引起了我行工作人員的高度關(guān)注。“大爺，請問您這筆轉(zhuǎn)賬具體是什么費(fèi)用，您是否認(rèn)識對方？”
大爺隨即答復(fù)道：“這個(gè)書畫協(xié)會隸屬于國資委監(jiān)管，我和他在微信上暢談書畫內(nèi)容有大幾天了，他跟我說后續(xù)如果想了解更多書畫知識則需要交3500元的會費(fèi)，進(jìn)微信群后便能結(jié)交更多書畫協(xié)會的會友，他前不久給我發(fā)來了收款碼，但是我微信限額了，轉(zhuǎn)不出去。”
聽取大爺?shù)那闆r后，工作人員意識到大爺可能上當(dāng)受騙了，遂詳細(xì)詢問大爺情況，得知對方曾多次利誘大爺向其轉(zhuǎn)賬。
為保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全，我行工作人員立即啟動(dòng)反詐機(jī)制，工作人員一邊安撫大爺情緒，讓他保持冷靜，不要心急；一邊給大爺詳細(xì)解釋此類詐騙的常見陷阱、手段、話術(shù)等，并提醒大爺要聯(lián)系家中子女告知這一情況。經(jīng)過我行工作人員的耐心勸說，大爺逐漸意識到自己險(xiǎn)些被騙。
“真是太感謝建行工作人員了，我年紀(jì)大了，根本不知道現(xiàn)在詐騙手段這么層出不窮，3500元錢可是我一個(gè)月的退休工資，還好有你們的及時(shí)提醒，讓我免于受騙。”
未來，建行長沙華興支行將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起向公眾普及金融知識、打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會責(zé)任，履踐大行擔(dān)當(dāng)，守護(hù)居民“錢袋子”。
