工行長治潞城支行緊緊圍繞“三個聚焦”，全力以赴為普惠業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展注入強大動力，不斷“蓄能充電”。
聚焦客戶需求，深入市場調(diào)研，精準把握小微企業(yè)和個體工商戶的實際痛點與期望，以個性化、定制化的金融服務(wù)解決方案滿足他們的多元需求，真正成為客戶信賴的金融伙伴。
聚焦服務(wù)提升，我們要致力于打造一支專業(yè)、熱情、高效的服務(wù)團隊，從客戶踏入支行的那一刻起，就讓他們感受到無微不至的關(guān)懷。加強對員工的培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，確保在面對客戶的各種需求時，都能做到迅速響應(yīng)、精準解決。，加強員工培訓(xùn)與素質(zhì)提升，以貼心、周到的服務(wù)態(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)水平，為客戶提供全方位、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，助力普惠業(yè)務(wù)口碑相傳。
聚焦合作共贏。潞城支行不能孤立地發(fā)展普惠業(yè)務(wù)，而要積極與各方合作，形成發(fā)展合力。加強與政府部門的溝通協(xié)作，爭取政策支持和資源傾斜，共同推動普惠金融政策的落地實施。與其他金融機構(gòu)開展合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，共同拓展市場、服務(wù)客戶。與企業(yè)、商會、協(xié)會等建立緊密聯(lián)系，深入了解他們的需求和困難，提供針對性的金融解決方案。
通過“三個聚焦”——聚焦客戶需求、聚焦服務(wù)提升、聚焦合作共贏，潞城支行的普惠業(yè)務(wù)必將迎來新的發(fā)展機遇，為地方經(jīng)濟的發(fā)展注入強大動力。我們要堅定信心，勇于創(chuàng)新，扎實工作，不斷為普惠業(yè)務(wù)的發(fā)展“蓄能充電”，讓更多的企業(yè)和個人享受到普惠金融帶來的實惠和便利，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。讓我們攜手共進，共同書寫潞城支行普惠業(yè)務(wù)發(fā)展的輝煌篇章！
