工行邢臺寧晉富強支行積極開展零錢包兌換工作

  今年4月以來，工行邢臺寧晉富強支行積極貫徹落實人民銀行和上級行“關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金”的相關(guān)工作要求，圍繞轄內(nèi)商戶和居民的零錢兌換需求，積極開展了零錢包兌換服務(wù)活動，受到廣大客戶群眾歡迎。

  高度重視，強化現(xiàn)金備付管理。根據(jù)上級行具體要求，該網(wǎng)點推出多種面額的標準化零錢包以及更適合周邊商戶兌換的定制化零錢包，以滿足了客戶在日常交易中對零錢的需求�？头�經(jīng)理每日核驗零錢包數(shù)量，在保證現(xiàn)金無差錯的基礎(chǔ)上，為零錢包兌換做好零鈔儲備，以便高效及時補充。

  宣傳推廣，線上線下擴充影響。多管齊下增強宣傳效果，進一步優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境。對內(nèi)，網(wǎng)點設(shè)立零錢包專項兌換窗口，簡化兌換流程，縮短等候時間，有效提高金融服務(wù)效率。對外，成立宣傳小分隊，走進周邊商戶、超市等現(xiàn)金使用頻率較高的場所，通過面對面宣傳切實解決商戶零鈔兌換需求。積極展開線上宣傳，通過企業(yè)微信，朋友圈以及商戶微信群等平臺進行宣傳推廣。

  親民惠民，小零錢服務(wù)大民生。把便民零錢包兌換服務(wù)與開展“網(wǎng)點顏值靚化”、“37度智慧廳堂”等專項行動有機結(jié)合，努力打造“環(huán)境最靚、服務(wù)最曖、氣質(zhì)最佳”的營業(yè)網(wǎng)點。通過便民金融服務(wù)搭建與客戶之間的橋梁，用實際行動踐行金融為民、金融惠民的使命，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，有效提升網(wǎng)點綜合競爭力。