時光匆匆而逝,轉(zhuǎn)眼之間,為期五天的五一假期已結(jié)束。在這寶貴的假期時光里,或是外出旅游,領(lǐng)略祖國美麗的山河風光;或是陪伴家人,感受家人團聚的溫馨;抑或是堅守在工作崗位,用汗水和付出為他人的假期保駕護航,奉獻力量。作為一名基層網(wǎng)點工作人員,美好的假期已經(jīng)過去,回歸工作,難免有“假期綜合征”。工行長治襄垣支行制定假期返崗 “三個起來”,做好假期狀態(tài)和工作狀態(tài)的有效銜接,當在崗位知識學習、實踐行動,精神風貌上下苦功夫、下細功夫、下真功夫。
崗位知識學起來,吃下假期返崗的“定心丸”。業(yè)務辦理及操作的規(guī)程學習不能因為假期的到來而中斷,學習永遠在路上。從假期中的欣喜和歡樂中走來,或多或少處在一種“假期狀態(tài)”,開展工作業(yè)務存在一定的滯后或“不熟練”。越是這種時候,越要認真學習《集中授權(quán)業(yè)務指引》與《遠程授權(quán)規(guī)范指引》,從中汲取工作動力、在理論學習中補齊自身短板、在業(yè)務辦理實際操作中重回工作狀態(tài)。崗位理論學習一直在路上,假期返崗第一步,扎實開展業(yè)務辦理的理論學習,尤為重要。
實踐行動做起來,增強假期返崗的“源動力”。學習的目的在于實踐,在于運用。假期返崗,迅速調(diào)節(jié)狀態(tài)最終都需要落實在工作實踐和實際行動中。不論是網(wǎng)點客服經(jīng)理還是市場營銷部客戶經(jīng)理,工作只有做起來,吹響工作的“集結(jié)號”“沖鋒號”,才能及時調(diào)節(jié)到最佳的工作狀態(tài)。身處基層服務一線,只有及時落實各項工作,扎實做好客戶服務工作,在件件具體服務實踐中尋找到最佳狀態(tài),方能做好假期與工作的有效銜接;貧w工作,回到崗位,發(fā)揚真抓實干、苦干實干的工作作風,奮力譜寫“工銀晉如意五星網(wǎng)點”新篇章。
精神風貌提起來,展現(xiàn)假期返崗的“精氣神”。網(wǎng)點弘揚干事創(chuàng)業(yè)的朝氣與活力,奮力推動各項服務客戶工作再上新臺階,積極向上的精氣神是展現(xiàn)“客戶至上”的一張靚麗名片。五一假期,我們有過為祖國飛速發(fā)展的欣喜和感動;亦有過家人團聚、共話親情的溫馨與幸福;氐焦ぷ鲘徫唬诠ぷ鲗嵺`中培育積極向上的精氣神,在服務客戶中展現(xiàn)積極向上、團結(jié)奮進的精神風貌,發(fā)揚“五星服務”的精神。良好的精神面貌,是提供優(yōu)質(zhì)服務重要前提,是每一位客戶經(jīng)理必備的“門面”,以強烈的責任感和使命感,以更高的思想境界和嶄新的精神狀態(tài)奮力譜寫“網(wǎng)點競爭力”的新篇章。