為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，近期，郵儲銀行淮安區(qū)支行根據(jù)上級相關(guān)要求，踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”的服務(wù)理念，在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)深入開展貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動。
首先，為確保客戶充分知曉降費(fèi)優(yōu)惠政策，該行立足網(wǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)宣傳陣地作用，及時對優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費(fèi)價目表，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)價格公示管理。同時采取在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語，擺放宣傳海報，集中發(fā)放宣傳材料，面對面向客戶講解政策等方式，提升群眾的政策知曉度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。
其次，為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策，淮安區(qū)支行對業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保降費(fèi)政策“入心入腦”，確保所有一線員工應(yīng)知應(yīng)會降費(fèi)政策內(nèi)容，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”，切實(shí)降低小微企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營成本，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
再次，該行通過進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)市場的“三進(jìn)”現(xiàn)場宣傳活動，以“點(diǎn)對點(diǎn)”、“面對面”的精細(xì)講解主動對接小微企業(yè)和個體工商戶，重點(diǎn)宣傳我行降費(fèi)政策措施、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、降費(fèi)案例等，針對小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體答疑解惑，在營造良好金融惠民環(huán)境的同時確保政策宣傳到位。
下一步，郵儲銀行淮安區(qū)支行將持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策的宣傳和落實(shí)工作，增強(qiáng)廣大小微企業(yè)和個體工商戶的獲得感和滿意度，將金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任落到細(xì)處、落到實(shí)處。
