2024年以來,工行大同分行把握進(jìn)入小康社會(huì)的人們對(duì)實(shí)物貴金屬產(chǎn)品旺盛的需求,把握時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn),以各個(gè)階段推出的系列貴金屬產(chǎn)品為銷售重點(diǎn),借勢(shì)產(chǎn)品吉祥喜慶寓意,把貴金屬產(chǎn)品營銷作為創(chuàng)造中收的利器來抓,精心部署,廣為宣傳,全員動(dòng)員持續(xù)推動(dòng),深入開展各類營銷PK競賽活動(dòng),對(duì)涌現(xiàn)出來的營銷標(biāo)桿支行和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)頒發(fā)錦旗進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),形成了營銷有推動(dòng),購買更強(qiáng)勁,火熱的營銷氛圍,向需發(fā)力推動(dòng)貴金屬業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
安排到位,搶抓時(shí)機(jī)。該行深知開局關(guān)乎全局,特別是貴金屬營銷搶抓旺季這一重要階段尤為重要,及時(shí)召開“那一刻·華彩綻放”貴金屬旺季營銷啟動(dòng)會(huì),要求各支行振奮精神,用時(shí)不我待,只爭朝夕奮斗激情,勢(shì)不可擋的沖天干勁,打贏貴金屬旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。同時(shí)在“旺季營銷工作交流群”里,實(shí)時(shí)發(fā)布各支行貴金屬營銷業(yè)績,發(fā)布重點(diǎn)產(chǎn)品信息,同時(shí)根據(jù)實(shí)物貴金屬的銷售情況,多次召開業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì),督促各支行加快營銷進(jìn)度,奮力沖刺營銷目標(biāo),全力推動(dòng)大同分行貴金屬營銷實(shí)現(xiàn)開門紅。
激勵(lì)引領(lǐng),跟蹤督導(dǎo)。該行堅(jiān)持誰營銷、誰受益,勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的營銷理念,以貴金屬計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按照實(shí)際銷量和實(shí)現(xiàn)收入實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)全員營銷積極性,營造出你追我趕的良好競賽氛圍,有效提升了貴金屬產(chǎn)品的中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平。根據(jù)不同的貴金屬營銷重點(diǎn),在全轄開展相應(yīng)的貴金屬營銷PK賽。同時(shí)市分行下達(dá)營銷任務(wù),要求各行統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全面動(dòng)員不等不靠,抓住每一次營銷機(jī)會(huì),抓住每一個(gè)客戶,進(jìn)行廣泛的動(dòng)員和營銷。市分行分管行長帶領(lǐng)結(jié)算與網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人對(duì)營銷業(yè)績優(yōu)異的支行進(jìn)行表彰,及時(shí)勉勵(lì)支行戒驕戒躁再接再厲取得更大成績,營造出比學(xué)趕幫超大干快上奮勇爭先的良好氛圍。
培訓(xùn)到位,目標(biāo)明確。工欲善其事,必先利其器。該行加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)貴金屬業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)不同的實(shí)物貴金屬產(chǎn)品,邀約專業(yè)人員赴各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn),向負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品說明和演示。創(chuàng)建貴金屬產(chǎn)品銷售微信群,利用微信群實(shí)時(shí)通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)的營銷情況,分享各自的營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)營銷中出現(xiàn)的問題,加以解疑答惑。掀起貴金屬營銷風(fēng)暴,網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人時(shí)時(shí)關(guān)注營銷工作進(jìn)展,督促個(gè)人客戶經(jīng)理作為營銷主力軍自加壓力,沖鋒在營銷的第一線,督導(dǎo)各支行圍繞營銷目標(biāo),奮勇爭先努力完成目標(biāo)。
加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。為助推貴金屬產(chǎn)品的銷售,該行除在網(wǎng)點(diǎn)通過LED屏等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳造勢(shì)外,通過舉辦貴金屬理財(cái)沙龍,結(jié)合貴金屬產(chǎn)品投資收藏觀賞寓意美好、品牌高端、精美吉祥、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的特點(diǎn),讓客戶充分了解我行貴金屬實(shí)物產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)運(yùn)用員工微信朋友圈和群發(fā)助手功能等新媒體、新渠道開展產(chǎn)品宣傳,形成了多方位的宣傳形勢(shì),快速提升了公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大了影響,帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷售。
梳理客戶,精準(zhǔn)營銷。該行結(jié)合波云詭譎的國際局勢(shì)下,貴金屬價(jià)格不斷走高的情況,梳理分析近年來貴金屬投資的客戶及日均金融資產(chǎn)100萬元以上的中高端客戶作為目標(biāo)客戶,開展精準(zhǔn)化營銷,強(qiáng)化貴金屬資產(chǎn)避險(xiǎn)、保值、增值等作用,進(jìn)一步增進(jìn)客戶對(duì)貴金屬資產(chǎn)配置理念深植,為客戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大打好基礎(chǔ)。大客戶購金大單層出不窮,5公斤、6公斤、11.5公斤等如意金條銷售喜報(bào)不時(shí)閃耀在“貴金屬營銷群”上。同時(shí)動(dòng)員員工通過朋友圈進(jìn)行微信發(fā)送廣告,利用柜面積極向流量客戶推薦;為了用好線上信息迅速、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì),該行迅速制定了線上營銷方案,所有營銷人員通過微信朋友圈,微信群,電話,短信等方式向客戶傳遞活動(dòng)信息,全體個(gè)人客戶經(jīng)理積極與戶管中高端客戶聯(lián)系,通過多渠道發(fā)力,取得了較好的營銷效果。