為全面貫徹人民銀行拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)金收付行為，切實(shí)增強(qiáng)現(xiàn)金支付服務(wù)的便捷性，優(yōu)化現(xiàn)金流通服務(wù)環(huán)境，工行淮安健康路支行全面啟動(dòng)“溫情相伴 零錢包助力”活動(dòng)，為老年群體送上貼心關(guān)懷。
開展零錢包工作的第一步，是要讓老年人群體解什么是“零錢包”。“零錢包”是指將一定面額的人民幣零輔幣裝入特定的零錢包后為客戶辦理零錢兌換業(yè)務(wù)，用于滿足公眾零錢兌換和經(jīng)營(yíng)主體備付找零的需求。第二步，該行提前準(zhǔn)備好50元、20元、10元、5元、1元各一捆，備好“零錢包”30個(gè)，滿足周邊商戶日常找零的需求，也方便了市民進(jìn)行小面額支付。第三步，該行積極組建“零錢包”宣傳小分隊(duì)，對(duì)于到店老年客戶通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、“零錢包”實(shí)物講解、提問(wèn)互動(dòng)等方式開展宣教服務(wù)。
工行淮安健康路支行以網(wǎng)點(diǎn)陣地為依托，在宣傳欄放置整治拒收人民幣宣傳折頁(yè)，為等待辦理業(yè)務(wù)的老人發(fā)放折頁(yè)，一對(duì)一講解，提高客戶對(duì)配合做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作的意識(shí)。每月一次舉辦小型沙龍活動(dòng)，講授智能設(shè)備常用功能操作，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，體驗(yàn)便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)也準(zhǔn)備了反電信詐騙、反非法集資、反洗錢、個(gè)人信息保護(hù)、存款保險(xiǎn)等宣傳資料，還貼心地準(zhǔn)備了多種小禮品，現(xiàn)場(chǎng)開展金融知識(shí)有獎(jiǎng)答題互動(dòng)�；顒�(dòng)吸引了廣大的中老年客戶，他們對(duì)這種面對(duì)面、接地氣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)紛紛點(diǎn)贊。
工行淮安健康路支行將把發(fā)放“零錢包”作為一項(xiàng)常態(tài)化持久化的工作，持續(xù)做好宣傳工作，維護(hù)人民幣法定貨幣地位，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做到辦實(shí)事，解民憂。
