工行唐山曹妃甸支行積極開(kāi)展“零錢(qián)包”推廣與兌換服務(wù)，發(fā)揮大行擔(dān)當(dāng)，營(yíng)造良好的人民幣流通環(huán)境，滿足百姓和商戶的現(xiàn)金需求。
提供靈活快捷的零錢(qián)包。目前該行有規(guī)格為100元、200元、300元、500元的零錢(qián)包，可組合的面額有1元、5元、10元、20元、50元，同時(shí)可根據(jù)客戶的需求更加方便快捷地提供零錢(qián)包并指定相應(yīng)面額，提高現(xiàn)金對(duì)使用率，滿足客戶個(gè)性化需求。同時(shí)，開(kāi)設(shè)專門(mén)零錢(qián)兌換窗口，讓客戶能夠隨到隨換，避免因長(zhǎng)時(shí)間等待而為客戶帶來(lái)情緒。
支行客戶經(jīng)理積極走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)附近商戶，上門(mén)提供“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，解決商戶零錢(qián)兌換困難的難題，針對(duì)零錢(qián)包規(guī)格和票面問(wèn)題收集更加廣泛的意見(jiàn)。為其張貼“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)的影響力。
廣泛宣傳和普及金融知識(shí)。讓各個(gè)商戶以及經(jīng)營(yíng)主體了解到拒絕人民幣的嚴(yán)重性，規(guī)范商家的金融行為，同時(shí)也要普及一些不可流通貨幣的知識(shí)。在電子支付的時(shí)代下，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者現(xiàn)金支付的合法權(quán)益。商家對(duì)此也表示了認(rèn)同，并表示一定會(huì)遵紀(jì)守法，杜絕拒絕人民幣現(xiàn)象的發(fā)生。
接下來(lái)，該行將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，做好“零錢(qián)包”推廣和兌換服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需要，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。
