今年以來,工行大同分行以推動(dòng)第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略為引領(lǐng),突出重點(diǎn)營(yíng)銷推動(dòng),推進(jìn)重點(diǎn)客群擴(kuò)容,有的放矢、精準(zhǔn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶規(guī)模全面升級(jí)。截至一季度末,全量個(gè)人客戶凈增系統(tǒng)排名第一。
明確激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。制定出臺(tái)《個(gè)金板塊重點(diǎn)指標(biāo)專項(xiàng)激勵(lì)方案》,從1月份開始,對(duì)個(gè)人客戶、代發(fā)工資客戶、養(yǎng)老金客戶、私銀客戶等拓戶類指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)激勵(lì),同時(shí),對(duì)社?òl(fā)卡繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品計(jì)價(jià),充分調(diào)動(dòng)全員積極投身拓客維客行動(dòng)。
開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。針對(duì)資產(chǎn)等級(jí)個(gè)人客戶指標(biāo),積極聯(lián)合資金財(cái)務(wù)部按月通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提取臨界客戶數(shù)據(jù)清單,通過營(yíng)銷通系統(tǒng)布放精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目,要求支行開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提升活動(dòng)。同時(shí),安排專人按周提取精準(zhǔn)對(duì)接進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào),督促支行切實(shí)落地精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目。
有效利用資源。旺季期間,為全轄網(wǎng)點(diǎn)印制布放宣傳物料,營(yíng)造聲勢(shì)。同時(shí),為全轄網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)兩批旺季營(yíng)銷積分回饋物品,通過網(wǎng)點(diǎn)陣地全面開展積分有禮回饋活動(dòng),反響良好。
做好督導(dǎo)幫扶。針對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金預(yù)約開戶、社保卡發(fā)卡等指標(biāo),按周提取數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào),對(duì)支行不間斷進(jìn)行督導(dǎo)。同時(shí),組成幫扶小組分片包干,深入支行進(jìn)行宣講傳導(dǎo),掌握支行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案落實(shí)情況,幫助解決支行在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的困難和問題。