近日，在深入基層調(diào)研、多次探討后，郵儲銀行寧德市分行黨委正式上線“同心奮楫”黨建電子專刊，旨在宣傳推廣各黨支部典型經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)優(yōu)秀黨員風(fēng)采，鼓勵黨員先鋒堅(jiān)守初心、勇于開拓，為郵儲銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
這是郵儲銀行寧德市分行深入推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)融合的一項(xiàng)有益嘗試。該行黨委發(fā)揚(yáng)“弱鳥先飛、滴水穿石”的閩東精神，傳承“馬上就辦、真抓實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)，立足閩東實(shí)際、直面發(fā)展難題，把黨建工作貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展全過程，在深耕普惠金融、鄉(xiāng)村振興、綠色金融的道路上深化黨建品牌創(chuàng)建，將黨建“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的“硬支撐”。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 鍛造組織凝聚力
郵儲銀行寧德市分行黨委始終堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念，近年來，成立黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力和向心力，著力在黨建工作的針對性、實(shí)效性上下功夫，開創(chuàng)出黨建融合發(fā)展的新局面，榮獲中國交通企業(yè)管理協(xié)會授予的“2022年度全國交通運(yùn)輸文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號，2023年作為郵儲銀行系統(tǒng)兩家單位之一被中國郵政集團(tuán)推薦至中國政研會參加全國政研會工作優(yōu)秀單位評選，創(chuàng)新制作《一念之懸》榮獲郵儲銀行總行廉潔微視頻“十佳作品”，在人民網(wǎng)、央視網(wǎng)等多個中央媒體進(jìn)行展播。
堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動，賦能發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。
對外，主動服務(wù)大局，彰顯國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，立足閩東“山海”特點(diǎn)，確立了“黨建+綠色金融”的發(fā)展戰(zhàn)略，累計(jì)建成信用村1727個、鄉(xiāng)村振興綜合金融服務(wù)點(diǎn)76個。
對內(nèi)，主動創(chuàng)新變革，激活企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。推行“四個到一線”（即調(diào)查研究到一線、聯(lián)動發(fā)展到一線、精準(zhǔn)服務(wù)到一線、深抓黨建到一線）工作模式，打造五大團(tuán)隊(duì)（管理層團(tuán)隊(duì)、零售專業(yè)團(tuán)隊(duì)、公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險內(nèi)控團(tuán)隊(duì)），推出“黨建+金融助理”模式，深耕普惠金融土壤，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，讓“以客戶為中心”的服務(wù)理念落地生根。
具體來說，“黨建+金融助理”模式就是寧德市分行黨委挑選23名黨員骨干作為金融助理扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為群眾提供金融支持和金融服務(wù)。平日，他們會挨家挨戶摸排走訪，了解群眾對金融服務(wù)的問題與需求；舉辦金融講座，普及金融知識；講解黨和國家的好政策，讓需要幫助的群體獲得更多政策幫扶。
客戶陳先生就是得到了金融助理的幫助。“送服務(wù)上門，真是太方便了！”提起寧德市分行的金融助理，陳先生直豎大拇指。陳先生深耕食用菌行業(yè)多年，去年，他意識到，隨著食用菌產(chǎn)量逐年增加，未來利潤會逐漸收窄，必須加大收購規(guī)模。但收購需要大量資金，陳先生的資金又都投入了生產(chǎn)。此時，金融助理走訪到了陳先生的企業(yè)，得知他的需求，在對其進(jìn)行信用評估后，立即發(fā)起審批流程，短短幾天時間，就為其授信了一筆100萬元的“福菌貸”特色產(chǎn)業(yè)信用貸款，為陳先生送去了“及時雨”。
這是寧德市分行黨委推進(jìn)普惠金融服務(wù)的一個縮影。2023年，寧德市分行黨委致力于“服務(wù)下沉、產(chǎn)品下沉、資金下沉”，通過金融助理開展金融知識宣傳130次，實(shí)現(xiàn)金融需求登記超2000筆，發(fā)放農(nóng)村貸款近3億元，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
堅(jiān)持精準(zhǔn)施策，拓深服務(wù)延伸力。
寧德市分行黨委始終牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，把“為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化理念作為導(dǎo)向，以“行長值大堂”活動為契機(jī)，一把手帶頭服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)、現(xiàn)場傾聽客戶心聲，始終把“讓客戶滿意”作為第一目標(biāo)追求，聚焦基層實(shí)際問題，堅(jiān)持靶向發(fā)力，破解發(fā)展難題，不斷拓展金融服務(wù)的廣度和深度。
“多虧了寧德市分行的‘助學(xué)貸’，讓我的孩子有了讀書的機(jī)會！”客戶劉女士邊說邊流下了感激的淚水。劉女士的愛人因身體原因無法工作，家庭的重?fù)?dān)都落在了她的身上，但因文化水平不高，只能靠打零工維持家庭生計(jì)。去年，劉女士的兒子考上了雙一流”大學(xué)，在高興之余，大學(xué)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)成了她心頭的一塊巨石。
2023年8月28日，寧德市分行黨委書記、行長徐永潮在古田縣支行參加“行長值大堂”活動，巧遇了來辦理業(yè)務(wù)的劉女士。經(jīng)過溝通，徐永潮行長了解到劉女士的困境，為其介紹了郵儲銀行“助學(xué)貸”，并安排客戶經(jīng)理“一對一”提供授信服務(wù)。無需任何抵押的“助學(xué)貸”，解了劉女士的燃眉之急。有了這筆資金,她的兒子終于圓了大學(xué)夢。
“只有真正深入基層，才能真正服務(wù)基層。只有真正了解客戶的需要,解決他們的問題，才能贏得客戶的信任。”徐永潮行長說。寧德市分行黨委在網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“黨員先鋒崗”，黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過上門走訪、電話訪談等方式，解決客戶急難愁盼問題，延伸金融服務(wù)“觸角”，彰顯“郵儲溫度”。
成績屬于過去，未來更加可期，在新的發(fā)展征程上，寧德市分行將毫不動搖堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把加強(qiáng)黨的建設(shè)貫穿經(jīng)營管理的全過程，努力打造更多“黨建+”品牌，在深耕普惠金融、鄉(xiāng)村振興、綠色金融的道路上繼續(xù)砥礪前行，以黨建賦能奮力譜寫寧德郵儲高質(zhì)量發(fā)展新篇章！
