為積極響應(yīng)支付服務(wù)新要求,讓外籍來華人員知曉最新的支付服務(wù),切實履行銀行網(wǎng)點職責(zé),鷹潭建行高新支行于5月2日拜訪網(wǎng)點名下客戶。
位于市凱翔商業(yè)三樓的“貝貝兒童成長中心”是我行的忠實客戶,有多名外籍人士就職于此。高新支行人員與該中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系以后,約定下午兩點拜訪。外籍老師對于我們的到來表示感謝并提出了一些銀行相關(guān)業(yè)務(wù)問題。對于他們的問題,我們的工作人員認(rèn)真地結(jié)合支付服務(wù)手冊進(jìn)行一一解答,然后熱情地與外籍人士傳遞了關(guān)于外卡受理、移動支付、外幣兌換、現(xiàn)金服務(wù)、ATM外卡取現(xiàn)等支付服務(wù)知識,希望他們能在境內(nèi)實現(xiàn)支付便捷化。同時,工作人員與負(fù)責(zé)人談?wù)撊粲衅渌矫娴闹Ц斗⻊?wù)需求可隨時聯(lián)系,我行必會言必行、行必果。
高新支行日后也將一直積極響應(yīng)各部門傳達(dá)的方針要求,持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)水平,加強支付服務(wù)的宣傳推廣,為客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
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