根據(jù)國家外匯局河北省分局《關(guān)于提升境外來華人員外幣兌換服務(wù)的通知》要求,近期,工行廊坊朝陽支行按照上級行工作要求,對轄內(nèi)網(wǎng)點營業(yè)時間外幣兌換標識設(shè)置情況進行排查,有效提升支行個人外幣兌換效率和服務(wù)體驗。
該行思想上高度重視此次排查工作,認真落實國家外匯管理局河北分局對提升境外來華人員外幣兌換服務(wù)相關(guān)工作要求,成立專項排查領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人全面摸排網(wǎng)點兌換標識設(shè)置情況,優(yōu)化支行外幣兌換服務(wù)環(huán)境,規(guī)范和推廣使用外幣兌換標識,做好外幣兌換服務(wù)保障,為外籍來華人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),提升網(wǎng)點外幣兌換服務(wù)便利性。
此次排查,該行結(jié)合網(wǎng)點實際情況,進一步規(guī)范個人本外幣兌換標識的使用,保證在有個人外匯業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)點營業(yè)時間牌上張貼外幣兌換標識,對于標識漏貼的,對照《物理渠道裝修設(shè)計標準手冊》(2022年版)及時補貼采取措施整改,對于存在掉漆、破損現(xiàn)象的,及時維修更換。
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