工行大同分行以打造“精品分行”為目標(biāo),緊盯大同市文旅消費(fèi)賽道,積極開展“建景區(qū)場(chǎng)景、筑文旅生態(tài)”GBC+商戶營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化客戶營(yíng)銷和產(chǎn)品滲透,對(duì)接市場(chǎng)變革創(chuàng)新,以智慧場(chǎng)景為競(jìng)逐文旅賽道開路,成功上線大同魏都水世界智慧景區(qū)系統(tǒng),成為大同分行服務(wù)的首家4A智慧旅游景區(qū),標(biāo)志著該行在推動(dòng)數(shù)字化旅游場(chǎng)景系統(tǒng)建設(shè)上高起點(diǎn)的邁出了第一步。為大同市做強(qiáng)景區(qū)、做優(yōu)業(yè)態(tài)、提升運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力,塑造文旅品牌做出了工行貢獻(xiàn)。
搶抓機(jī)遇,搶先布局。近年來(lái),大同市以融合化、特色化、數(shù)字化、國(guó)際化為方向,加速布局文旅新賽道,聚力打造京津冀旅游康養(yǎng)優(yōu)選地和國(guó)際知名文化旅游城市,文化影響力持續(xù)提升。該行主動(dòng)作為,契合地方產(chǎn)業(yè)布局,深耕文旅新賽道,積極開展“建景區(qū)場(chǎng)景、筑文旅生態(tài)”GBC+商戶營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng),以更強(qiáng)的責(zé)任感緊迫感深入開展好景區(qū)、酒店商戶的市場(chǎng)拓展,以文旅金融助力國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需戰(zhàn)略。高位謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng),優(yōu)選具有引領(lǐng)和帶動(dòng)作用的大同魏都水世界是國(guó)家級(jí)4A級(jí)景區(qū)作為示范點(diǎn),該景區(qū)位于山西省大同市魏都大道南端,園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,交通便利 ,占地總面積 542畝,是華北地區(qū)規(guī)模最大、項(xiàng)目設(shè)施最完備的室內(nèi)水上樂園。加快高層對(duì)接,開展務(wù)實(shí)合作,扎實(shí)推進(jìn),加快推進(jìn)智慧景區(qū)場(chǎng)景搭建和全方位金融業(yè)態(tài)塑造,搭建優(yōu)化了景區(qū)管理系統(tǒng),整合了景區(qū)多種購(gòu)票渠道,提升了服務(wù)管理水平,上線后預(yù)計(jì)帶來(lái)可觀的收單額及資金沉淀收益。
成立組織,高位推動(dòng)。該行智慧文旅服務(wù)平臺(tái)是金融行業(yè)首創(chuàng)自主研發(fā)集“管理、服務(wù)、營(yíng)銷”一體的文旅綜合服務(wù)平臺(tái)。以景區(qū)票務(wù)場(chǎng)景為核心,覆蓋民宿、餐飲、加油、停車、零售、會(huì)員一體化綜合解決方案。聚焦景區(qū)票務(wù)場(chǎng)景建設(shè),為游客提供多渠道購(gòu)票、智能入園、支付消費(fèi)等吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo; 一站式游玩,為景區(qū)提供產(chǎn)品管理、渠道分銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)等一體化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)系統(tǒng)。為了進(jìn)一步推動(dòng)大同魏都水世界智慧景區(qū)系統(tǒng)的落地,該行成立由分管行長(zhǎng)帶隊(duì)協(xié)同銀行卡中心和相關(guān)支行的工作團(tuán)隊(duì),多次到現(xiàn)場(chǎng)與景區(qū)管理方深入交流,為景區(qū)制定專業(yè)的綜合化服務(wù)方案,得到景區(qū)管理層的一致認(rèn)可,加速促進(jìn)了合作意向達(dá)成。在總行產(chǎn)品創(chuàng)新部、廣研團(tuán)隊(duì)、省行卡中心和省行金融科技部的大力支持下,指定專人對(duì)接項(xiàng)目進(jìn)度,與景區(qū)建立了線上溝通群,及時(shí)在群內(nèi)對(duì)接每個(gè)細(xì)節(jié),加快推進(jìn)項(xiàng)目上線?偸》种兴募(jí)聯(lián)動(dòng),魏都水世界智慧景區(qū)成功上線。
下一步,大同分行將進(jìn)一步對(duì)接大同市政府深耕文旅消費(fèi)賽道的產(chǎn)業(yè)布局,加大對(duì)大同市文旅企業(yè)的金融支持力度,以“智慧文旅”系統(tǒng)為突破口,依托GBC+推進(jìn)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),統(tǒng)籌推進(jìn)對(duì)文旅商戶的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、產(chǎn)品整合和一體服務(wù);將商戶拓展作為文旅生態(tài)建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),GBC三端密切聯(lián)動(dòng)、GBC+各項(xiàng)工作協(xié)同發(fā)力,共同深耕文旅生態(tài),完善GBC+客戶生態(tài)。加強(qiáng)組織推動(dòng),做好智慧景區(qū)的樣本打造及復(fù)制推廣,深耕場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),加大專項(xiàng)投入,以更專業(yè)、更便捷、更有溫度的"金融+"服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀政企多贏發(fā)展。