今年以來(lái)，面對(duì)儲(chǔ)蓄存款日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，工行大同迎澤街支行主動(dòng)出擊，積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，采取全員營(yíng)銷、源頭爭(zhēng)攬、陣地防守、深度維護(hù)和深入外拓等措施，全力做好儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存增存工作。
做優(yōu)隊(duì)伍管理。為了調(diào)動(dòng)全員增存攬儲(chǔ)積極性，該行制定了儲(chǔ)蓄存款激勵(lì)考核方案，鼓勵(lì)員工“走出去，領(lǐng)進(jìn)來(lái)”，全力營(yíng)銷他行的客戶，持續(xù)夯實(shí)存款增存的基礎(chǔ)。同時(shí)每日在晨會(huì)和支行微新群上通報(bào)員工增存攬儲(chǔ)情況，并對(duì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)突出個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，打造網(wǎng)點(diǎn)吸金氛圍，成果顯著。
做好積分回饋。通過(guò)開(kāi)展“存款日日禮”活動(dòng)，將積分回饋活動(dòng)常態(tài)化，凡在支行辦理半年以上定期存款、購(gòu)買各類創(chuàng)新存款產(chǎn)品的客戶，均可憑積分兌換相應(yīng)禮品,營(yíng)造宣傳效應(yīng),吸引客戶資金。
做細(xì)資金監(jiān)測(cè)。該行負(fù)責(zé)人每日系統(tǒng)查看儲(chǔ)蓄存款流動(dòng)情況，重點(diǎn)把握大額及異常資金變動(dòng)，緊盯大戶,了解客戶資金走向，加大與客戶之間的溝通交流，全力挖掘爭(zhēng)攬優(yōu)質(zhì)客戶資源及他行大額資金。
做實(shí)維穩(wěn)提質(zhì)。一是做好廳堂服務(wù)，該行立足“贏在網(wǎng)點(diǎn)”，通過(guò)規(guī)范服務(wù)行為，提高工作效率，以服務(wù)贏得客戶，提升資產(chǎn)；二是強(qiáng)化客戶經(jīng)理管戶維護(hù)，加強(qiáng)智慧大腦、云工作室、企業(yè)微信的運(yùn)用，增加客戶粘性；三是落實(shí)名單制管理，針對(duì)“存款到期客戶”、“5萬(wàn)以下臨界客戶”、“代發(fā)流失客戶”等目標(biāo)客戶，抓實(shí)提質(zhì)工作；四是做好三方支付綁卡、三方存管賬戶等交易賬戶綁定工作，實(shí)現(xiàn)客戶資金的歸集和產(chǎn)品的滲透。
做大獲客范圍。該行結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，組成外拓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)周邊個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶和社區(qū)的營(yíng)銷，做大做實(shí)獲客范圍，同時(shí)借助ATM跨行取款免費(fèi)的政策和我行重點(diǎn)存款類產(chǎn)品，積極拓展他行代發(fā)工資和社保卡客群，將他行代發(fā)工資客戶和社保卡客戶的資金歸集到我行。
