2024年以來，工行大同振華支行聯(lián)系實際認真分析機構(gòu)存款形勢，緊盯客戶結(jié)構(gòu)和存款市場布局，強化與重點機構(gòu)存款大戶的聯(lián)系和溝通，因勢利導(dǎo)、因戶施策、精準營銷，守土開疆抓好維護與市場拓展，多輪驅(qū)動機構(gòu)存款增量躋身全省前二。截至3月31日，該行機構(gòu)存款增量排名全省二十強支行第二。
突出重點客戶，夯實增存基礎(chǔ)。該行圍繞“穩(wěn)拓重點客戶工程”，根據(jù)旺季業(yè)務(wù)發(fā)展情況，緊抓新年來臨之際，拜訪市社會保險管理服務(wù)中心、市財政局、市退役軍人事務(wù)局等重點單位，建立了雙方良好的溝通機制，加深了互信和了解，保持著信息暢通。及時通報我行產(chǎn)品更新、服務(wù)優(yōu)化等方面的信息，了解客戶在金融服務(wù)上的新需求，并隨時響應(yīng)對接，雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。該能夠隨時掌握信息捷足先登適時合作，并根據(jù)其實際的金融需求情況，制定操作性強的服務(wù)方案，在競爭中獨占鰲頭，贏得了工作主動權(quán)。
抓好分層維護，廣挖開戶源頭。該行堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)的工作思路，注重密切關(guān)注區(qū)域大系統(tǒng)、大戶的資金流向，把機構(gòu)存款增長的重點放在老陣地的穩(wěn)固上。始終緊盯財政、社保等存款大戶，在“穩(wěn)”字上下功夫，確保機構(gòu)存款存量客戶份額不斷提高。同時注重對市場信息的捕捉、分析和利用，做到資金有人盯、客戶有人管，知己知彼、捷足先登，在市場競爭中搶占營銷先機。制定客戶維護方案，做好維護記錄，隨時解決客戶在金融業(yè)務(wù)存在的問題，并實施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，將重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
拓展新的客戶，確�？沙掷m(xù)發(fā)展。該行將拓戶工作視為存款長期發(fā)展戰(zhàn)略，并配套相關(guān)激勵機制促進拓戶任務(wù)的完成，為長遠可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。實施多級聯(lián)動，獲取準確信息，實施分層營銷，抓住他行個別重點機構(gòu)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)變動的關(guān)鍵時機，加大對客戶的營銷力度，實現(xiàn)客戶營銷；以提升軍銀合作關(guān)系為出發(fā)點，積極與部隊開展銀軍共建活動，加深雙方友誼。緊緊圍繞軍隊客戶的特殊金融服務(wù)需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施、豐富金融產(chǎn)品，切實為軍隊客戶提供細致、周到、滿意的服務(wù)，深化軍銀合作關(guān)系，拓展了軍隊客戶資源和存款份額。
