在這個春意盎然的季節(jié)里，工行淮安楚州支行響應(yīng)人民銀行及上級行的號召，深入開展了“整治拒收人民幣，工行零錢包伴你行”活動，以實際行動保護金融消費者的合法權(quán)益，維護人民幣的法定地位和流通秩序。
2024年3月28日上午，工行淮安楚州支行組織了一支充滿熱情和責(zé)任感的團隊，來到了人來人往的淮安高鐵東站。在這里，不僅向廣大旅客提供了“暖心零錢包”，而且還通過發(fā)放假幣宣傳手冊、講解識別假幣的技巧和方法，幫助客戶提升辨識人民幣真?zhèn)蔚哪芰�。工作人員以專業(yè)、耐心的態(tài)度，面對面地普及金融知識，解讀拒收人民幣的行為特征和典型案例，這一系列的活動得到了在場客戶的高度贊賞和積極響應(yīng)。
“整治拒收人民幣，工行零錢包伴你行”活動的開展，不僅是楚州支行貫徹落實人民銀行和上級行工作方案的具體體現(xiàn)，更是踐行“金融為民”初心和使命的生動實踐。在當(dāng)前電子支付日益普及的背景下，仍有部分場所和個體因各種原因拒收人民幣現(xiàn)金，這不僅影響了人民幣的流通和使用，也侵害了消費者的合法權(quán)益�；窗渤葜型ㄟ^此次活動，旨在通過宣傳教育和服務(wù)優(yōu)化，提高公眾對人民幣法定貨幣地位的認(rèn)識，促進人民幣現(xiàn)金和電子支付的健康發(fā)展。
活動現(xiàn)場，該行員工以滿腔的熱情、專業(yè)的知識和細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信任和好評。通過發(fā)放“暖心零錢包”和假幣宣傳手冊，不僅解決了旅客零錢難題，更是傳遞了工行溫暖和關(guān)懷。同時，通過專題折頁等傳播媒介的有效利用，大大提升了金融知識普及的效果，讓更多的人了解到識假辨假的重要性，增強了社會公眾的金融安全意識。
在未來的日子里，工行淮安楚州支行將繼續(xù)秉承“客戶為本，服務(wù)先行”的宗旨，不斷探索和優(yōu)化服務(wù)模式，加強與社會各界的溝通與合作，以更多樣的形式、更豐富的內(nèi)容持續(xù)推進金融消費者教育，共同營造一個健康、和諧的金融環(huán)境。
