建行珠海市分行反詐初顯效，意識共提高

   近日，珠海建行上沖支行大堂經理志接待了一位年輕女士趙小姐的修改手機號碼業(yè)務。在大堂經理進行業(yè)務審核的時候，趙小姐比較著急，期間不斷有電話催促，出于職業(yè)敏感和平時的反詐培訓，大堂經理安撫客戶并詢問詳細情況，在查看通話記錄后發(fā)現都是外國號碼。趙小姐敘述是京東客服讓她注銷京東金條服務，可是由于預留手機號碼不正確趙小姐無法接收驗證碼。經過大堂經理的耐心講解以及案例警示學習，趙小姐恍然大悟，及時停止轉賬及發(fā)送相關驗證碼，并在大堂經理的指導下下載國家反詐中心APP，防止了資金的損失。

   在此次事件中，該行大堂經理運用平時的反詐培訓的經驗以及認真負責的工作態(tài)度，及時為客戶普及反詐騙知識，避免了客戶經濟損失，為客戶的資金安全保駕護航。