近日，郵儲(chǔ)銀行總行公布了全國182家優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)名單，其中郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)江市分行揚(yáng)中營業(yè)部榮獲“文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”。這是對(duì)揚(yáng)中營業(yè)部在服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理、客戶滿意度等方面取得的優(yōu)異成績的充分肯定。
郵儲(chǔ)銀行揚(yáng)中營業(yè)部自成立以來，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)還注重提升員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，通過定期培訓(xùn)、演練等方式，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；在日常管理中，揚(yáng)中營業(yè)部積極開展各類文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過舉辦文明禮儀知識(shí)講座、開展志愿服務(wù)等形式，推動(dòng)全體員工樹立文明服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。
該行始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注客戶需求，提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)等舉措改進(jìn)服務(wù)工作，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此次揚(yáng)中營業(yè)部榮獲“文明規(guī)范服務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)是對(duì)揚(yáng)中營業(yè)部過去工作的肯定，也是對(duì)未來工作的鞭策。該行將以此為契機(jī)，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，加強(qiáng)員工職業(yè)形象、服務(wù)禮儀、服務(wù)話術(shù)等方面的規(guī)范管理。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)特色文化的打造，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
