2024年以來，工行大同南關支行直面激烈的金融同業(yè)競爭，勇往直前迎接挑戰(zhàn)，堅持固本強基的拓戶理念，立足早快爭搶市場資源，完善機制激發(fā)活力，精準對接目標，細化措施激發(fā)發(fā)展新動能，對公拓戶成效顯著。一季度，該行超額完成新開對公結算戶首季開局任務。
早安排快行動。該行立足早抓快抓，捷足先登搶市場資源，開年伊始就對對公拓戶工作進行了安排部署，制定了考核方案，明確了拓戶重點，細化了拓戶措施，要求全員積極行動起來，增強主動性調動一切積極因素，穩(wěn)定存量挖掘潛力，開拓進取攻堅克難，打好拓戶增存攻堅戰(zhàn)。
明目標重推動。“存款不拓戶，原地要踏步”，該行將拓戶工作視為增強發(fā)展后勁的戰(zhàn)略目標，將發(fā)展計劃下達至全支行，并配套相關激勵機制促進拓戶任務的完成，為長遠可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。加強重點行業(yè)的督導工作，祥細分析客戶情況，及時通報支行在全轄拓戶工作的位置，并提出具體要求和舉措，確保重點行業(yè)的市場優(yōu)勢，確保全支行拓戶的穩(wěn)步推進。同時實施多級聯(lián)動，獲取準確信息，實施分層營銷，加大對客戶的營銷力度。圍繞客戶的金融服務需求，不斷提升服務質量、完善服務措施、豐富金融產(chǎn)品，通過創(chuàng)新維護思路，源頭實施營銷，拓展了客戶資源和存款份額。
用平臺精準拓。該行定期從全球信息資訊平臺、e企查等篩選新注冊公司客戶信息，對目標客戶逐戶進行無縫對接營銷，實實在在地把信息庫的應用工作落到實處；加大平臺的利用率，加強客戶資金流向監(jiān)測、挖掘目標客戶，同時加強監(jiān)測重點客戶的資金流動規(guī)律，穩(wěn)定和提升客戶存款貢獻，在加大對公結算賬戶營銷的基礎上，抓好無效賬戶的激活工作，通過產(chǎn)品滲透實現(xiàn)新增客戶的提質增效。
借活動提質效。該行組織開展日均金融資產(chǎn)萬元以上公司客戶營銷競賽活動，掀起了圍繞目標定措施、專注發(fā)展抓落實、著重開展新注冊公司客戶拓展和潛力客戶、預警客戶的營銷維護的熱潮，有力提升公司客戶；同時要求客戶落實到人，開展日常維護，防止達標客戶劣變，以此達到全行公司客戶結構進一步優(yōu)化，公司客戶貢獻得到較大幅度提升。
重維護穩(wěn)客戶。俗話說得好：拓戶欠維護，等于沒拓戶，拓戶加維護，存款大進步。因此維護客戶是業(yè)務發(fā)展的重中之重，對重點客戶、優(yōu)質客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長進行走訪維護，對中端客戶進行直接走訪維護、征求意見，解決初步問題，發(fā)展合作關系；將本支行存量客戶明確責任人，制定客戶維護方案，做好維護記錄，隨時解決存在的問題，并實施客戶流失預警制和責任追究制，取得明顯成效；同時，將對重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎和合作范圍。
