4月6日上午,兩位老年客戶相伴來到工行邢臺冶金太行支行大廳,大堂經(jīng)理上前詢問所辦業(yè)務(wù),進行初次分流,得知老人需要匯款后將客戶引導(dǎo)至智能區(qū)辦理,大堂經(jīng)理仔細詢問轉(zhuǎn)賬金額及開戶行,奇怪的是兩位老人的回答都含糊不清,大堂經(jīng)理于是再次詢問老人是否認識對方,及資金用途,兩位老人拒絕回答并依舊堅持匯款。
這時大堂經(jīng)理注意到老人手機上的微信聊天記錄,對方微信名稱及頭像都非?梢,聊天記錄中都是投資、入股、分紅等詞匯且對方人在廣州,老人也是跨行大額匯款,大堂經(jīng)理當下阻止匯款,并向兩位老人認真普及相關(guān)防騙知識及最近盛行的詐騙手段。一開始老人并不認同,并呵斥大堂經(jīng)理不辦業(yè)務(wù),要求排號柜臺辦理,在兩位老人等號期間,大堂經(jīng)理向負責人反映此情況,換人再次防騙勸導(dǎo),得知老人在微信群里結(jié)識對方,并要將全部資金匯給對方進行某國外項目的融資。經(jīng)過長達二十余分鐘的教育普及,老人逐漸開始懷疑對方高回報的融資項目,最終幡然醒悟不再繼續(xù)匯款。
如今電信詐騙高發(fā),越來越多的中老年人被所謂的高收益高回報蒙蔽雙眼,然而等待他們的無疑是血本無歸,作為工商銀行員工我們有責任有義務(wù)提醒每一位客戶謹防電信詐騙,竭力保護客戶財產(chǎn)不受侵害。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務(wù)所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com