“漁排上的信號不好,有些客戶習(xí)慣帶著現(xiàn)金交易,尤其是上了年紀的老人,以前要經(jīng)常抽空跑到銀行去排隊兌換零錢,現(xiàn)在郵儲銀行提供上門兌換“零錢包”服務(wù),還可以直接掃零錢包上的二維碼線上預(yù)約零錢,真是太方便、太及時了!”接過工作人員手中的“零錢包”,霞浦縣溪南鎮(zhèn)漁排的漁民王先生開心地說道。
為進一步解決海上漁民的零鈔和殘損幣兌換不便的困惱,近日,郵儲銀行寧德分行在省分行的統(tǒng)一部署下,組織轄內(nèi)沿海支行深入漁村和漁排,因地制宜做好漁民現(xiàn)金支付便民服務(wù)工作。工作人員攜帶配備1元、5元、10元、20元等不同券別零鈔的“零錢包”,現(xiàn)場為漁民兌換零錢和殘損幣,并發(fā)放零錢兌換聯(lián)系卡,承諾提供上門“零錢包”兌換和殘損幣兌換、新鈔兌換等便利服務(wù),以滿足漁排上漁民小面額人民幣長期兌換需求。同時工作人員還向漁民宣傳整治拒收現(xiàn)金、優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性等近期熱點知識和政策;顒悠陂g累計為霞浦東壁漁村和溪南漁排漁民發(fā)放了75個“零錢包”、兌換現(xiàn)金5.6萬元、發(fā)放零錢兌換聯(lián)系卡120張,切實幫助漁民解決“找零難、兌零難、換殘難”的問題,獲得當?shù)貪O民的一致好評。
下階段,郵儲銀行寧德分行將不斷夯實各項基礎(chǔ)現(xiàn)金服務(wù)工作,通過全面推進“零錢包”兌換服務(wù),持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,維護消費者使用現(xiàn)金權(quán)益,讓現(xiàn)金服務(wù)“零距離”。
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