建行滄州開發(fā)區(qū)支行解難題獲點贊

   累了能歇息、渴了能喝水。“勞動者港灣”是建行推出的為廣大戶外勞動者提供服務的公益活動項目。近年來，建行滄州開發(fā)區(qū)支行依托“勞動者港灣”，積極將客戶服務與公益服務充分結合、“勞動者港灣”與戶外服務有機結合。

    上周日，李女士焦急地來到建行滄州開發(fā)區(qū)支行詢問etc業(yè)務，支行工作人員經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)是李女士的etc上高速時可以正常識別，下高速時則不能正常識別扣費。支行工作人員來到勞動者港灣先為李女士送上一杯熱水，耐心為她查詢原因。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)李女士etc標簽老舊，不能正常讀取暢行卡信息，于是便為她免費更換標簽，并在更換完成后積極聯(lián)系河北高速為她解決黑名單問題。很快李女士的問題全部得到解決，她連連向支行工作人員的耐心服務表示感謝，并給出高度評價。