工行保定開發(fā)區(qū)支行以客戶為中心,創(chuàng)新服務(wù)舉措,推出上門收取社保卡資料服務(wù),深得合作單位及企業(yè)員工的廣泛好評。
一、響應(yīng)需求,創(chuàng)新服務(wù)模式。收到客戶對便捷服務(wù)的需求,該行積極行動,打破傳統(tǒng)服務(wù)框架,為代發(fā)合作單位提供上門收取社?ㄙY料服務(wù)。這一創(chuàng)新之舉,極大地節(jié)省了企業(yè)員工往返銀行的時間成本,提升了服務(wù)效率,深受廣大企業(yè)客戶的熱烈歡迎和衷心感謝。
二、專業(yè)敬業(yè),確保服務(wù)品質(zhì)。該行外拓團(tuán)隊展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神。他們犧牲休息時間,全力以赴投入社?ǖ霓k理與激活工作中。親赴企業(yè)現(xiàn)場,與員工面對面交流,詳盡了解其需求,嚴(yán)謹(jǐn)審核每一份資料,確保社?ㄞk理的準(zhǔn)確無誤與高效快捷。這種深入一線、貼近客戶的服務(wù)方式,充分體現(xiàn)了開發(fā)區(qū)工行以客戶為中心的服務(wù)理念。
三、多元推廣,提升業(yè)務(wù)覆蓋。在提供社?ㄙY料收取服務(wù)的同時,還積極推廣個人養(yǎng)老金、包年信使、數(shù)字人民幣等銀行業(yè)務(wù),通過專業(yè)的講解與生動的演示,激發(fā)了眾多企業(yè)員工對這些新業(yè)務(wù)的關(guān)注與興趣,為支行注入了新的業(yè)務(wù)活力。
五、持續(xù)創(chuàng)新,展望未來。工行保定開發(fā)區(qū)支行承諾,將繼續(xù)秉持“客戶至上”的服務(wù)宗旨,積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),為企業(yè)及個人客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。同時,支行也將積極推廣新興業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場份額,為實現(xiàn)支行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上門收取社?ㄙY料服務(wù)是開發(fā)區(qū)支行服務(wù)創(chuàng)新的成功實踐,既提升了客戶滿意度,也有力推動了業(yè)務(wù)的快速增長。未來,工行保定開發(fā)區(qū)支行將堅持創(chuàng)新思維,優(yōu)化服務(wù)流程,致力于為客戶創(chuàng)造更多價值,實現(xiàn)銀企共贏。