2024年以來,工行大同城建支行面對激烈的儲蓄存款競爭態(tài)勢,堅(jiān)定信心迎難而上,對儲蓄存款進(jìn)行了研究分析,召開全支行會對增儲工作進(jìn)行了再部署再發(fā)動再鼓勁,要求全員行動起來,投入到抓儲拓戶工作上來,積極尋找儲蓄存款新的增長點(diǎn),夯實(shí)發(fā)展后勁基礎(chǔ),完善機(jī)制引領(lǐng),精準(zhǔn)施策推動儲蓄存款實(shí)現(xiàn)快速增長。
完善考核機(jī)制,注重激勵引導(dǎo)。為了進(jìn)一步激發(fā)全員抓儲蓄存款的積極性,該行結(jié)合儲蓄存款業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置,修訂完善激勵引導(dǎo)機(jī)制,依據(jù)“誰營銷、誰受益”的原則,分部門、專業(yè)匹配不同儲蓄產(chǎn)品營銷任務(wù),對營銷儲蓄存款實(shí)行定價考核,將考核獎勵直接兌現(xiàn)到個人,極大地增強(qiáng)了全員營銷的積極性和主動性。
加強(qiáng)客戶拓展,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。通過聯(lián)動營銷、組合營銷和批量營銷方式加強(qiáng)代發(fā)工資、社?、薪金卡等基礎(chǔ)性客戶發(fā)展;以e商通、e分期、融e借、理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管、一鍵綁卡等優(yōu)勢產(chǎn)品為抓手,深度拓展個人中高端客戶群體。
提升服務(wù)水平,做好客戶維護(hù)。以理財(cái)產(chǎn)品、結(jié)算產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品等金融產(chǎn)品為載體,突出產(chǎn)品特色和適用群體,對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和維護(hù),滿足客戶不同需求;加強(qiáng)各類營銷系統(tǒng)的使用與應(yīng)用,開展客戶識別、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘和產(chǎn)品推薦等工作,有效提高工作效率和維護(hù)質(zhì)量。
開展組合營銷,推進(jìn)理財(cái)與儲蓄良性互動。主要是一方面做好專屬理財(cái)產(chǎn)品、凈值型產(chǎn)品的銷售工作;為高端客戶推出層次更高、資產(chǎn)配置更優(yōu)的“一對一”定制式產(chǎn)品;做好銀行理財(cái)產(chǎn)品與基金、保險、貴金屬等業(yè)務(wù)相結(jié)合的套餐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和組合營銷工作。同時,繼續(xù)推進(jìn)理財(cái)與儲蓄存款的良性互動,加大工銀靈通快線、工銀理財(cái)產(chǎn)品的投放力度,提升兩類產(chǎn)品在個人理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模中的占比,減緩存款的波動,保持儲蓄存款的穩(wěn)定性。