3月29日下午，張先生慌慌張張沖進(jìn)工行邢臺(tái)開元支行，客戶經(jīng)理上前詢問其需要辦理什么業(yè)務(wù)，張先生說要支取定期存款，經(jīng)過詳細(xì)了解，鄭經(jīng)理得知張先生的存單并未到期，同時(shí)發(fā)現(xiàn)張先生神情緊張，便詳細(xì)詢問張先生提前支取定期存款有什么用途。
張先生告訴鄭經(jīng)理，他要做財(cái)產(chǎn)公證，下午五點(diǎn)之前就要把手續(xù)費(fèi)用兩萬五千元交上，不然財(cái)產(chǎn)就不歸屬于他了。鄭經(jīng)理一聽，覺得不對(duì)勁，趕忙詢問張先生是在哪里繳費(fèi)，張先生將手機(jī)掏出來，點(diǎn)開微信上一個(gè)名為財(cái)產(chǎn)公證的鏈接，鏈接中有“財(cái)產(chǎn)測(cè)算”“公證額度”等字樣，畫面中還有滾動(dòng)彈窗廣告。
聽了張先生的描述，鄭經(jīng)理當(dāng)即判定他遭遇了網(wǎng)上詐騙，告訴客戶如果真的要做財(cái)產(chǎn)公證也一定要去當(dāng)?shù)毓C處，網(wǎng)絡(luò)鏈接不可信。張先生恍然大悟，鄭經(jīng)理當(dāng)即陪伴張先生去智能柜員機(jī)查詢鏈接中綁定的銀行卡的余額及明細(xì)，發(fā)現(xiàn)卡里的余額還在，便快速修改密碼，同時(shí)對(duì)其銀行賬戶采取暫停非柜面交易限制性保護(hù)措施，將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)移到其他賬戶，為張先生挽回2萬元的經(jīng)濟(jì)損失，也避免了更大的財(cái)產(chǎn)損失。
張先生激動(dòng)的一直感謝：“多虧了你們，現(xiàn)在心里還直打哆嗦呢，這是我攢了好久的血汗錢阿“，一直以來，開元支行積極開展反詐培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)全員金融安全意識(shí)，提升反詐業(yè)務(wù)能力，切實(shí)守護(hù)號(hào)老百姓的“錢袋子”。
