工行大同分行緊緊圍繞“擴(kuò)戶提存”的總體思路，按照“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)思想，通過采取多項(xiàng)措施，不斷加大代發(fā)工資業(yè)務(wù)拓戶維護(hù)力度，從源頭上批量拓展基礎(chǔ)客戶，增強(qiáng)客戶拓展和儲(chǔ)蓄存款發(fā)展后勁。
“緊”字當(dāng)頭，提前部署。該行多次召開代發(fā)工資工作會(huì)議，建立分層次、分部門的代發(fā)工資業(yè)務(wù)考核管理體系和代發(fā)工資月通報(bào)制度，將代發(fā)工資三項(xiàng)指標(biāo)納入績(jī)效考核指標(biāo)，以“誰營(yíng)銷、誰受益、誰維護(hù)”激勵(lì)考核機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工對(duì)代工資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷積極性和主動(dòng)性。深入開展客戶市場(chǎng)調(diào)查，摸清客戶數(shù)量、客戶規(guī)模、地域資源，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶，主動(dòng)出擊，及時(shí)掌握代發(fā)工資市場(chǎng)信息，加快代發(fā)工資目標(biāo)客戶的新增和營(yíng)銷工作。
“準(zhǔn)”字為先，發(fā)掘目標(biāo)。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品作為基礎(chǔ)產(chǎn)品套餐，著力宣傳存款創(chuàng)新產(chǎn)品、工銀安盛保險(xiǎn)、信用卡、融e借等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，不斷提高客戶對(duì)借記卡作為代發(fā)介質(zhì)的依賴性。以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)穩(wěn)定代發(fā)工資客戶群，不斷提升代發(fā)工資客戶的綜合貢獻(xiàn)度。加強(qiáng)個(gè)人重點(diǎn)產(chǎn)品集中式營(yíng)銷，以代發(fā)工資專屬理財(cái)產(chǎn)品、薪金溢等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為利器，大力宣傳，為優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供差異化服務(wù)，提升了品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，提高了集群化客戶的增長(zhǎng)率。
“快”字為重，快速行動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員全力以赴搶時(shí)間拼速度，向“快”字要效果，集中時(shí)間集中人員，短時(shí)間內(nèi)克服外出辦理業(yè)務(wù)的困難，各支行由分管個(gè)金業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)親自帶隊(duì)，業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部積極配合，多次上門為企業(yè)員工辦理薪金卡，同時(shí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷我行信用卡、電子銀行等產(chǎn)品，增加客戶粘性，拉動(dòng)支行代發(fā)工資業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
