為進(jìn)一步落實(shí)對(duì)公客戶強(qiáng)基工程,建行鷹潭市分行針對(duì)不同客戶,靈活施策,做大做實(shí)對(duì)公客戶基礎(chǔ)。
加大工具應(yīng)用。加大超級(jí)雷達(dá)等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具的運(yùn)用,針對(duì)超級(jí)雷達(dá)新開戶,拓展核心企業(yè)上下游企業(yè)開戶。
做實(shí)直營(yíng)活動(dòng)。針對(duì)長(zhǎng)尾客群實(shí)施分層分類分級(jí)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng);建立對(duì)公長(zhǎng)尾客戶直營(yíng)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全市分行對(duì)公客戶直營(yíng)工作,實(shí)施對(duì)公直營(yíng)新模式。
挖潛存量客戶。關(guān)注待睡眠戶及不動(dòng)戶的激活與使用,保證存量客戶數(shù)量的同時(shí),關(guān)注新開零余額非基本戶,提升客戶質(zhì)量,定期通報(bào)“破零行動(dòng)”完成情況,做到客戶質(zhì)量與客戶數(shù)量的雙提升。
做實(shí)鏈?zhǔn)椒⻊?wù)。促使客戶形成新開戶即交易習(xí)慣,為后續(xù)有效客戶自動(dòng)活躍做好儲(chǔ)備;同時(shí)關(guān)注金融總量以外其他條件達(dá)標(biāo)情況,做實(shí)客戶活躍。