工行溫州城西支行營業(yè)部開展“3.15”反詐月宣傳活動

   為進一步落實“消費者權益保護”系列主題宣傳活動，有效提高“新市民”的金融安全意識，提升反詐能力，工行溫州城西支行營業(yè)部努力開展形式多樣、渠道豐富、覆蓋全面的金融知識教育宣傳工作，全力維護金融消費者合法權益，促進金融消費公平。近日，工行溫州城西支行營業(yè)部在為某企業(yè)的員工辦理工資卡現(xiàn)場開展“金融守初心消保零距離”系列反詐宣傳活動。

   活動中，溫州城西支行營業(yè)部的工作人員通過多個案例分析對詐騙手法進行剖析并講述防詐知識，重點普及安全用卡的常識，個人信息保護等知識。同時并分發(fā)宣傳折頁，告知過往群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話，遇事應及時與親屬溝通，減少財產損失。為在普及金融知識宣傳上實現(xiàn)過程賦能最大化，網點不僅在網點陣地“一對一”宣傳，更是深入周邊商戶實現(xiàn)“一對多”、多對多”轉變，全面提升宣傳效率。在開展金融宣傳知識的過程中，結合當前電信詐騙案件的特點，結合各類高收益虛假理財投資、親友出事需轉賬等典型案例，提醒群眾不要輕信天上掉餡餅的好事，遇事不慌張多與親友商量的警惕意識。面對群眾的困惑疑慮，認真傾聽、耐心解答，得到了群眾的一致好評。

   今后，溫州城西支行營業(yè)部繼續(xù)加強反詐宣傳工作，夯實金融消費者權益保護工作基礎，推進金融知識普及宣傳，提升金融消費者的安全意識和自我保護能力，更好地做好客戶服務工作，提高客戶滿意度。（運管）