3月22日,建行馬鞍山解放路支行工作人員為腿腳不便的老人提供上門辦理社?ǚ⻊(wù),為客戶帶來了便利與溫暖,受到了客戶的好評。
當(dāng)日,由于老人腿腳不便,無法前往支行辦理社?ǎ浼胰吮銇砭W(wǎng)點(diǎn)詢問可否上門辦理。在得知老人情況后,支行工作人員立刻決定上門為其辦理社?I(yè)務(wù)。工作人員按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)老人家中,詳細(xì)詢問了老人的個人信息,細(xì)心解答了老人的疑問,并幫助老人耐心填寫了相關(guān)材料,確保信息完整。隨后,工作人員及其家屬回到網(wǎng)點(diǎn),順利完成了社?ǖ霓k理。支行的熱心幫助和細(xì)致服務(wù)令老人十分感動。支行始終秉持“服務(wù)至上、客戶至上”的服務(wù)理念,為客戶提供更多及時、有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),傳遞更多溫暖和關(guān)愛。
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