為了規(guī)范市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,建行溫州科技支行在“3.15”期間走出網(wǎng)點(diǎn),面向大眾開(kāi)展整治現(xiàn)金拒收工作和消保宣傳工作,將金融服務(wù)送到廣大群眾身邊。
科技支行小分隊(duì)分別走進(jìn)南仙社區(qū)黨群服務(wù)中心和三垟街道520榕心之家黨員志愿者服務(wù)中心,向工作人員及社區(qū)居民開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳,從貼近人民群眾需求的金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)入手,加大消費(fèi)者對(duì)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、信息安全權(quán)等八項(xiàng)權(quán)益的普及力度,同時(shí)邀請(qǐng)群眾參與消保知識(shí)競(jìng)答。
隨后,小分隊(duì)又專門(mén)走訪商戶,針對(duì)“找零難”問(wèn)題,主動(dòng)提供上門(mén)兌換零錢(qián)包服務(wù)。
“真好,上門(mén)換零錢(qián),幫我們節(jié)省了好多時(shí)間。”獨(dú)自看店的王阿姨,平時(shí)很難抽空將日常搜集的零錢(qián)拿到銀行兌換,看著一小抽屜的硬幣和20元以下的面額,時(shí)不時(shí)的發(fā)愁。建行的“零錢(qián)包”恰好解決了她的不得空。同時(shí),小分隊(duì)為各個(gè)商家分別普及人民幣知識(shí),講解整治拒收人民幣、反假貨幣等相關(guān)金融知識(shí),讓廣大群眾了解拒收現(xiàn)金的相關(guān)知識(shí),通過(guò)合法渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益。
踐行金融上門(mén)服務(wù),用心做一家有溫度的銀行,建行甌?萍贾幸恢痹谂Α