近日,王女士神情焦灼的來網(wǎng)點取錢,大堂經(jīng)理劉道坤看到王女士如此焦急,便上前詢問。王女士稱,因為她身體欠佳,近期在電商渠道購買國外一款“羊奶粉”,能夠調節(jié)自身免疫情況,效果奇佳。便在網(wǎng)絡上聯(lián)系一位售賣該商品的人。對方聲稱,讓王女士去銀行轉賬8000元,奶粉隨后便會有人送到手中。大堂經(jīng)理察覺這可能是一起涉及電信網(wǎng)絡詐騙的案件,便阻止王女士將現(xiàn)金取走,并耐心勸導王女士,不要隨便相信網(wǎng)上的人,特別是警惕陌生人要求的轉賬,可以先來銀行詢問,以防產(chǎn)生更多資金損失。同時,大堂經(jīng)理撥打110報警電話,聯(lián)系警方來網(wǎng)點與受害人核實情況。經(jīng)過銀行工作人員與警方的共同勸阻,王女士情緒平復了很多,最終放棄了取現(xiàn)與對方交易的想法,并表示,“幸好今天碰到了你們,我也要繼續(xù)好好生活下去。”
一直以來,宿東支行嚴格按照監(jiān)管部門要求,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,加強防范電信網(wǎng)絡詐騙,提高反賭詐的意識,保護好客戶的資金財產(chǎn)安全,守護好客戶手中的錢袋子。
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