隨著省分行落實營業(yè)網(wǎng)點事項精簡優(yōu)化重點工作的開展,2024年1月份安徽省分行啟動對公一站式銷戶新流程全行推廣。建行淮南市分行第一時間啟動對公一站式銷戶新流程培訓、推廣實施工作。1月份淮南分行對公一站式銷戶使用率達到80%,2月初淮南分行使用率達到100%,實施推廣工作取得了較好的階段性成果。
對公一站式銷戶解決了以往對公賬戶銷戶操作繁瑣、信息分散、業(yè)務耗時久等問題。優(yōu)化后,新增了可視化引導,實現(xiàn)了賬戶一鍵核查、申請書免填單等多項功能,大大精簡了對公賬戶銷戶操作步驟多、業(yè)務辦理時間長等問題。使用一站式銷戶新流程,不僅強化了客戶體驗,更是使得對公銷戶柜面辦理時長從40分鐘縮短至20分鐘,極大提升了柜面業(yè)務辦理效率。
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