建行馬鞍山解放路支行為客戶送去暖心服務(wù)

   3月26日，幾位客戶匆匆來到建行馬鞍山解放路支行，對工作人員表達(dá)連聲感謝，感謝支行及時上門為住院客戶提供了令人感動的暖心服務(wù)。

   當(dāng)日上午，客戶家人來到網(wǎng)點(diǎn)，說明由于客戶遺忘本人的定期密碼，想要進(jìn)行密碼重置，但由于身體原因目前在醫(yī)院住院，無法本人到場辦理。在得知這一情況后，網(wǎng)點(diǎn)工作人員留下了客戶家屬的信息及地址，并到醫(yī)院幫助客戶填寫相關(guān)材料，等材料確認(rèn)無誤后告知其家屬可以隨時到辦理定期密碼重設(shè)業(yè)務(wù)。該客戶家屬到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，工作人員幫助其填寫遞交材料并順利重置了密碼。客戶激動地表示：“建行的服務(wù)讓我感覺到了溫暖，感謝建行工作人員的幫助，真是太感謝了！”對支行工作人員耐心的指導(dǎo)和服務(wù)表示了贊譽(yù)。建行馬鞍山解放路支行還將繼續(xù)努力，為廣大客戶提供更高效更加便捷的服務(wù)，繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、客戶至上”的宗旨，為更多有需要的群體提供更加貼心的服務(wù)，傳遞更多溫暖和關(guān)愛。