“現(xiàn)在的騙子居然用上了連環(huán)計(jì)，如果不是你們，我這5萬元就要打水漂了。”
“吳姐！任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人要你提供銀行短信驗(yàn)證碼，都是騙子！”
查詢到資金安全到賬后，吳女士向建行溫州瑞安支行營業(yè)部員工豎起了大拇指，也在現(xiàn)場上了一堂反詐騙課程。
原來，吳女士這日早上連續(xù)收到“建行”扣款短信，緊接著收到“支付寶”公司電話，稱其賬戶被不法分子侵入，需提供驗(yàn)證碼進(jìn)行追討。營業(yè)部大堂經(jīng)理小梁了解情況后，立即判定這是一起“設(shè)假象、騙資金”的電話連環(huán)詐騙案件。然而，吳女士早早地就把短信驗(yàn)證碼發(fā)給了騙子，5萬元已經(jīng)轉(zhuǎn)入一個(gè)陌生的支付寶賬戶。
“錢都沒了！”焦急的吳女士哭喊著，在場客戶紛紛安慰吳女士。“錢還有的追！”大堂經(jīng)理小梁一句話讓吳女士立即停止了哭喊。
“支付寶轉(zhuǎn)賬需通過第三方平臺，可能還沒入騙子賬戶。”小梁立即啟動緊急服務(wù)預(yù)案，安排同事馬上撥通支付寶公司電話，并指導(dǎo)吳女士致電支付寶客服熱線，進(jìn)行緊急凍結(jié)。
經(jīng)過十余分鐘的三方溝通核實(shí)，支付寶公司順利將5萬元被騙資金轉(zhuǎn)回吳女士銀行賬戶上。
“建行好樣的！”在場客戶一致點(diǎn)贊。
