“現(xiàn)在的騙子居然用上了連環(huán)計(jì),如果不是你們,我這5萬元就要打水漂了。”
“吳姐!任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人要你提供銀行短信驗(yàn)證碼,都是騙子!”
查詢到資金安全到賬后,吳女士向建行溫州瑞安支行營業(yè)部員工豎起了大拇指,也在現(xiàn)場上了一堂反詐騙課程。
原來,吳女士這日早上連續(xù)收到“建行”扣款短信,緊接著收到“支付寶”公司電話,稱其賬戶被不法分子侵入,需提供驗(yàn)證碼進(jìn)行追討。營業(yè)部大堂經(jīng)理小梁了解情況后,立即判定這是一起“設(shè)假象、騙資金”的電話連環(huán)詐騙案件。然而,吳女士早早地就把短信驗(yàn)證碼發(fā)給了騙子,5萬元已經(jīng)轉(zhuǎn)入一個(gè)陌生的支付寶賬戶。
“錢都沒了!”焦急的吳女士哭喊著,在場客戶紛紛安慰吳女士。“錢還有的追!”大堂經(jīng)理小梁一句話讓吳女士立即停止了哭喊。
“支付寶轉(zhuǎn)賬需通過第三方平臺,可能還沒入騙子賬戶。”小梁立即啟動緊急服務(wù)預(yù)案,安排同事馬上撥通支付寶公司電話,并指導(dǎo)吳女士致電支付寶客服熱線,進(jìn)行緊急凍結(jié)。
經(jīng)過十余分鐘的三方溝通核實(shí),支付寶公司順利將5萬元被騙資金轉(zhuǎn)回吳女士銀行賬戶上。
“建行好樣的!”在場客戶一致點(diǎn)贊。