近日中午,一位抱著新生兒的媽媽走進建行溫州瑞安支行營業(yè)大廳,正值大堂經(jīng)理值班的我詢問之后得知,她是和丈夫一起來辦理房屋貸款的。在這個乍暖還寒的初春,他們二人選擇在“勞動者港灣”坐著等待。
作為建行大堂經(jīng)理,我為這位新手媽媽遞上了一杯溫水。過了一會,我聽見寶寶在哭鬧,看見媽媽四處張望的眼神,我猜想寶寶可能是餓了,便連忙引導客戶到我們支行的女職工關(guān)愛室母嬰?yún)^(qū)。胖嘟嘟的小寶寶喝完奶沒一會就睡著了。我自己本身也是剛剛結(jié)束產(chǎn)假回歸工作沒多久,看到客戶的小孩總想聊幾句關(guān)于寶寶的話題,這名熱情的媽媽還主動教我?guī)殞毜囊恍┙?jīng)驗,就這樣打開了溫情的話匣子。
給需要幫助的人更多溫暖,給辛勤勞作的人更多尊重。建行母嬰關(guān)愛室,讓新時代的金融服務充滿了幸福的味道,讓繁忙的營業(yè)廳有了家的溫馨和暖意,贏得了廣大員工及客戶的一致好評點贊。
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