建行淄博分行營業(yè)部人民西路支行拾金不昧獲點贊

  近日，一位老奶奶前來建行淄博人民西路支行辦理存折取現(xiàn)業(yè)務(wù)，當(dāng)她辦完業(yè)務(wù)離開時，卻不小心將錢包遺落在大廳內(nèi)。當(dāng)大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)錢包后，他立刻追了出去，但是為時已晚，老奶奶已經(jīng)走遠，于是工作人員通過身份證查到了客戶的聯(lián)系方式，然后立刻撥打了過去。電話那頭傳來了焦急的聲音，正是那位遺忘了錢包的老奶奶，她正在焦急地尋找自己的錢包，得知錢包還在建行后，她顯得非常感激和驚喜。

  “雖然里面錢不多，但我的證件和卡都在里面，真的太謝謝你們了！”這是老奶奶在電話那頭由衷的感慨，她對工作人員的幫助表達了深深的感謝，同時也對網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價。

  急客戶之所急，解決客戶難題是我們的責(zé)任。這樣的故事，不僅僅是一次簡單的服務(wù)事件，它所傳達的是一種尊重和關(guān)懷的精神。人民西路支行用實際行動詮釋了“客戶至上”的服務(wù)理念，我們的銀行，不僅僅是提供金融服務(wù)的地方，更是給予客戶關(guān)懷和溫暖的地方。