人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣，是最基礎、最根本的支付工具，銀行業(yè)是優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務水平的重要一環(huán)�，F(xiàn)金交易一直以來都是人們日常生活、商業(yè)交易中不可或缺的一部分。然而，隨著電子支付的普及，現(xiàn)金的使用率逐漸下降，以至于還出現(xiàn)了拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象。這對現(xiàn)金流通環(huán)境、現(xiàn)金服務水平的優(yōu)化提出了新的挑戰(zhàn)。
建行平陽昆陽支行積極相應政策應對挑戰(zhàn)，開展了一系列零錢包兌換活動，旨在滿足民眾和周邊商戶對小面額現(xiàn)金的需求，推動現(xiàn)金服務的提升。線上預約人民幣零鈔服務，解決了客戶的實際需求，既方便了客戶又減輕了柜面壓力�？蛻艨梢栽谑謾C銀行中預約所需要的零錢并在預約時間前往網(wǎng)點領取。為推廣這一功能，建行平陽昆陽支行的員工積極宣傳，在微信客戶群和朋友圈發(fā)送預約教程，得到了廣泛傳播和熱烈反響。通過積極宣傳和預約服務的推廣，線上預約功能已被更多的客戶熟知并使用。
除了線上預約功能，建行平陽昆陽支行也積極行動起來，加大網(wǎng)點小面額現(xiàn)金的供應。無論是零錢化零為整還是化整為零，建行平陽昆陽支行的員工始終熱情接待，業(yè)務雖微小，卻彰顯真心。為客戶提供的微小服務，不僅僅是為了滿足客戶的現(xiàn)金需求，更是為了優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務水平而付出的努力。建行平陽昆陽支行還積極走訪周邊商戶，送上零錢兌換包。這種貼近客戶、關心客戶的做法，得到了商戶們的廣泛好評。
建行平陽支行李慧萍行長更是積極帶頭參與走訪周邊商戶。李慧萍行長深入了解了商戶現(xiàn)金收付情況，普及拒收人民幣相關政策并推廣金融知識，積極對接商戶開展零錢包兌換服務。為此次活動注入了強大的動力。
建行平陽昆陽支行一直致力于打造現(xiàn)金服務新篇章，通過開展零錢包兌換活動，積極響應了國家對于優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務水平的號召。建行平陽昆陽支行將繼續(xù)秉持著這種精神，不斷優(yōu)化服務方式，提高服務質量，為客戶提供更優(yōu)質、更便捷的金融服務。
