為弘揚(yáng)新時(shí)代志愿服務(wù)精神，履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打造百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌，工行保定新華支行組織所轄網(wǎng)點(diǎn)開展了豐富多彩的系列活動。
一、積極組織，常態(tài)活動與重點(diǎn)活動相結(jié)合。所轄9個網(wǎng)點(diǎn)充分利用節(jié)點(diǎn)學(xué)雷鋒紀(jì)念日、三八婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等月度重要時(shí)點(diǎn)，組織常態(tài)化活動。同時(shí)針對銀發(fā)客群、新市民群體重點(diǎn)關(guān)愛，開展“銀發(fā)客群關(guān)愛行動”“新市民關(guān)愛行動”“志愿服務(wù)助力行動”，持續(xù)提升“工行驛站”公益品牌影響力。
二、以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行活動開展。針對到店的銀發(fā)客群提供適老服務(wù)的便民設(shè)施外進(jìn)行暖心服務(wù)提溫，普及手機(jī)及智能柜員適合老人的版本，同時(shí)針對老年客戶及新市民、快遞小哥等進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范金融詐騙、非法集資、反假幣宣傳、誠信文化及征信等宣教和宣傳。
三、綠色通道、上門宣傳和結(jié)合業(yè)務(wù)送服務(wù)上門。為行動不便的老人及特殊群體提供上門服務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合外拓業(yè)務(wù)走進(jìn)商戶及近期更換三代社保等走進(jìn)單位、社區(qū)等，進(jìn)行金融知識進(jìn)萬家，積極進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，發(fā)放“金融知識進(jìn)萬家”宣傳頁、誠信普法宣傳頁等100多份。中華支行走進(jìn)亨佰麗小商品城對商戶進(jìn)行反假貨幣宣傳，現(xiàn)場解答群眾各類相關(guān)問題50多條，發(fā)放宣傳資料100多張。
四、關(guān)愛活動內(nèi)容豐富多彩，社會媒體廣泛報(bào)道。“三八”節(jié)網(wǎng)點(diǎn)為到店女客戶送鮮花，開展微沙龍金融知識宣講；3﹒15誠信文化教育和征信專題宣傳活動，線上推送宣傳、線下發(fā)放宣傳品，確保受眾群體廣泛；積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動，支行團(tuán)委與網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合，在3月15日當(dāng)天，設(shè)置戶外宣傳咨詢臺，對路過的市民發(fā)放宣傳頁，進(jìn)行金融知識普及。其中：建華支行員工學(xué)習(xí)雷鋒“無聲”亦溫暖、3﹒15誠信文化教育和征信宣傳活動、中華支行開全力做好“銀發(fā)客群關(guān)愛行動”、中華支行、城隍廟“3.15”反假宣傳、東方支行暖心服務(wù)老年客戶獲感謝及支行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動、營業(yè)室“情暖朝夕”志愿服務(wù)等7次活動，被社會主流媒體累計(jì)報(bào)道47次。特別是老年客戶、新市民的金融知識素養(yǎng)提升，深入踐行金融工作的政治性、人民性，助力了“工行驛站”公益服務(wù)品牌持續(xù)提升。
