2024年3月25日中午，一位20來歲面帶怒色的女性客戶來網(wǎng)點(diǎn)激活銀行卡。客戶陳女士稱：昨天想使用銀行卡轉(zhuǎn)賬，但一直無法成功，希望恢復(fù)轉(zhuǎn)賬功能。經(jīng)過簡(jiǎn)單的詢問，和銀行卡事故查看，大堂經(jīng)理麻益漫意識(shí)到不對(duì)勁。
客戶稱，前幾天收到一個(gè)中獎(jiǎng)包裹，可以掃碼領(lǐng)取20元紅包，后續(xù)完成任務(wù)還有食用油和四件套送。陳女士隨之掃碼參加活動(dòng)，且20元紅包真的到賬了！陳女士的懷疑逐漸被打消，并在對(duì)方的引導(dǎo)下陳女士又下載了一個(gè)APP，對(duì)方稱在這個(gè)平臺(tái)上刷單可獲得雙倍返現(xiàn)，完成一定單數(shù)就可以領(lǐng)取食用油和四件套，現(xiàn)在陳女士已經(jīng)將建行卡綁定到APP上了，等轉(zhuǎn)賬功能開通會(huì)將微信上的四千塊錢轉(zhuǎn)入卡里。
聽到這里，大堂經(jīng)理馬上讓客戶將銀行卡進(jìn)行解綁，并向客戶科普：天上不會(huì)掉餡餅，網(wǎng)絡(luò)刷單就是詐騙，做任務(wù)就是詐騙，應(yīng)該立馬撥打96110進(jìn)行報(bào)警！刷單與中獎(jiǎng)快遞引流已經(jīng)是非常常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，騙子們先會(huì)用小額紅包、高額返利作為吸引，當(dāng)受害人被這些利益吸引，按照他們的流程進(jìn)行資金投入就會(huì)掉入陷阱。當(dāng)受害人想要完成任務(wù)獲得提現(xiàn)，詐騙分子就會(huì)設(shè)置種種關(guān)卡與借口拒絕支付之前承諾的返利，甚至誘騙受害人投入更多。一旦受害人有識(shí)別詐騙的跡象，詐騙分子就會(huì)立馬拉黑刪除。
客戶陳女士聽后，心有余悸，回想起自己的操作，原來已經(jīng)掉進(jìn)詐騙分子的圈套。大堂經(jīng)理又指導(dǎo)陳女士添加了國家反詐中心app、介紹了96110是反詐中心的電話，并提示到天下沒有免費(fèi)的午餐，以后要是在遇到這類詐騙信息一定要報(bào)警保障自己的資金安全也是為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全出自己的一份力。在客戶離開前，大堂經(jīng)理不忘引導(dǎo)客戶拉黑了詐騙分子的聯(lián)系方式，并指路了就近的派出所，客戶一再向網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示感謝。
臨走前，陳女士對(duì)著大堂經(jīng)理麻益漫表示萬分感謝，正是建行對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，設(shè)置了銀行卡的支付限額，最終保護(hù)了陳女士賬戶的資金安全，以后不會(huì)再相信“天上掉餡餅”的好事。
建行甌海支行身體力行，始終將建行客戶的資金安全牢記于心，定期進(jìn)區(qū)入戶，向周邊社區(qū)、商戶發(fā)放防范詐騙的宣傳折頁，對(duì)來網(wǎng)點(diǎn)的客戶進(jìn)行安全網(wǎng)點(diǎn)詐騙的危害，竭盡全力幫廣大消費(fèi)者守好來之不易的“錢袋子”。
