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工行邢臺中興支行采取有效措施做好為軍服務(wù)

時間:2024-03-25 16:02:12  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行邢臺分行  作者:謝鳳武

   工行邢臺中興支行高度重視軍人和退役軍人的金融服務(wù)工作,充分發(fā)揮金融工作的政治性、人民性,積極踐行國有大行社會責(zé)任,采取有效措施,為軍人客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),以實際行動滿足軍人和退役軍人的金融需求。

   該行通過網(wǎng)點晨夕會為軍服務(wù)政策宣講,將上級行為軍服務(wù)的服務(wù)要求及時傳達,做好員工培訓(xùn),充分認(rèn)識軍人舍小家為大家、保家衛(wèi)國獻身國防、為社會發(fā)展責(zé)任和貢獻,增強員工為軍服務(wù)意識,努力做到業(yè)務(wù)熟練、熱情服務(wù),提升軍人依法優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)水平,使每一位到店軍人客戶獲得到滿意的金融體驗。

   該行在網(wǎng)點內(nèi)顯著位置擺放“軍人和退役軍人優(yōu)先”標(biāo)識,并設(shè)有軍人服務(wù)窗口,安排客戶經(jīng)理對來網(wǎng)點的軍人和退役軍人客戶主動引導(dǎo)至“軍人和退役軍人優(yōu)先”窗口辦理業(yè)務(wù),為軍人和退役軍人提供專門的、優(yōu)先的服務(wù)。同時,根據(jù)軍人客戶的不同情況,提供個性化設(shè)施器具服務(wù),為順利辦理業(yè)務(wù)提供方便,以實際行動打造擁軍形象,將保障“軍人優(yōu)先”服務(wù)工作落到實處,受到武警官兵的高度稱贊。

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