工行溫州平陽支行堅守“金融為民”底色維護消費者權益

  為進一步加強金融消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提高公眾金融風險防范意識和消費者權益意識，引導公眾理性消費，工行溫州平陽支行以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題開展了“3·15”金融消費者權益保護系列宣傳活動，旨在深入推進金融消保知識宣傳教育，營造和諧的金融消費環(huán)境。

  發(fā)揮好網(wǎng)點宣傳主陣地作用。平陽支行轄內網(wǎng)點積極利用LED屏、落地電子屏等滾動播放宣傳內，在部分網(wǎng)點的電視機上播放宣教視頻，有效做好線下全方位覆蓋宣傳。全面發(fā)動轄內員工，通過微沙龍、發(fā)放宣傳折頁等形式，對到店客戶開展金融知識普及和講解活動，切實擔好網(wǎng)點陣地營銷主責。聚焦銀發(fā)群體開展宣傳活動。該行積極開展“3·15”金融消費者知識宣傳活動，組織志愿服務隊伍前往鰲江鎮(zhèn)養(yǎng)老院，為銀發(fā)群體開展了一場金融知識大講堂。通過懸掛橫幅、分發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式，向到場的老年人介紹簡單實用的金融知識。在活動現(xiàn)場，銀行志愿者借助鰲江本地方言，以精簡的話術向老人們普及了養(yǎng)老詐騙、非法集資等重點知識，引導銀發(fā)群體樹立正確的金融消費觀和投資理念，增強防范詐騙的意識和能力。積極參與平陽縣消費者權益日公益活動。在3月15日當天，該行組織志愿服務團隊前往平陽縣百悅廣場，參加平陽縣“3·15”國際消費者權益保護日暨放心消費嘉年華公益活動。在活動期間，該行志愿者們在廣場上擺設攤位，通過禮品贈送、互動溝通等方式吸引群眾駐足，為當?shù)鼐用駧�來金融知識宣講教育。針對青年群體，重點宣傳人民幣真?zhèn)巫R別和征信知識；針對周邊商戶，重點宣傳和普及存款保險、反洗錢、信用卡詐騙等知識，提高公眾風險防范意識。

  “金融消保在身邊，保障權益防風險”。工行溫州平陽支行始終秉持以人民為中心的理念，貫徹落實“金融為民”的精神內涵，深入把握不同群體對金融知識的需求差異，持續(xù)做好形式多樣的金融知識常態(tài)化宣傳工作，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感，為構建良好的金融消費環(huán)境貢獻力量。