旺季以來,工行大同南關支行進一步增強狠抓儲蓄存款的緊迫感和責任感,提振全員戰(zhàn)力,樹立必勝的堅定信念,積極尋找儲蓄存款新的增長點,從客戶拓展、客戶維護與挖潛、激勵考核等方面入手,增強穩(wěn)存增存能力,夯實發(fā)展后勁基礎,旺季儲蓄存款日均凈增任務完成率全轄奪冠。
提高思想認識,增強增儲主動性。該行始終堅持存款立行的經(jīng)營思想不動搖,深刻認識儲蓄存款對支行提高員工收入、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益所具有的重大意義,將儲蓄存款擺在發(fā)展的突出位置,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展及推動策略,上下提高認識,思想一致,將存款作為日常工作來抓,全員抓,抓全員,日常抓,抓日常,采取得力措施,強力推動儲蓄存款的穩(wěn)定增長。同時進一步完善考核辦法,加強考核管理,分解落實客戶營銷和維護責任,做到考核、通報、激勵齊頭并進,提高支行、個人客戶經(jīng)理和網(wǎng)點柜員的工作積極性,提升激勵效果,實現(xiàn)儲蓄業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展。
提高服務水平,做好客戶維護。通過理財產(chǎn)品、結(jié)算產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品等金融產(chǎn)品為載體,突出產(chǎn)品特色和適用群體,對客戶進行服務和維護,滿足客戶不同需求;加強各類營銷系統(tǒng)的使用與應用,開展客戶識別、客戶維護、數(shù)據(jù)挖掘和產(chǎn)品推薦等工作,有效提高工作效率和維護質(zhì)量。
從源頭夯基礎,拓展代發(fā)工資。堅定不移把代發(fā)工資業(yè)務作為擴大存款的一項重要手段來抓。出臺了《南關支行代發(fā)工資客戶全員營銷方案》,將代發(fā)工資個人客戶拓展作為全行經(jīng)營重中之重,舉全行之力予以推動。緊盯近年不斷增長的新建市場、項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,特別是加快拆遷戶發(fā)卡項目爭攬進程,以重點項目拉動存款。
產(chǎn)品上拓優(yōu)客,以競爭挖存款。堅持“走出去辦銀行”,持續(xù)深入開展進“六進”活動,充分利用外拓寶營銷工具,強化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場、商圈、御東社區(qū)以及周邊個體經(jīng)營商戶的營銷,開展掃街走訪拓展客戶;以個貸客戶作為目標,實現(xiàn)個貸與相關產(chǎn)品的相互滲透交叉銷售;搭建更多應用場景,滲透拓展互聯(lián)網(wǎng)客戶。堅持獲客與黏客并重,以拳頭產(chǎn)品、差異化服務留客、活客,提升產(chǎn)品滲透率,實現(xiàn)提升存量和阻擊流失。