為引導(dǎo)廣大客戶進(jìn)一步重視征信記錄，提升社會(huì)公眾誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，做到依法、理性維護(hù)自身合法權(quán)益，遠(yuǎn)離“征信修復(fù)”騙局。工行鎮(zhèn)江分行積極響應(yīng)人民銀行及上級(jí)行部署要求，結(jié)合實(shí)際迅速擬定全轄宣傳活動(dòng)方案，圍繞依法維權(quán)、良好征信記錄維護(hù)、個(gè)人信息安全保護(hù)等宣傳內(nèi)容，充分利用各種載體，以內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳方式，開(kāi)展了主題為“珍愛(ài)個(gè)人征信記錄，依法維護(hù)征信權(quán)益”的征信宣傳活動(dòng)。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)活動(dòng)組織。為開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”征信主題宣傳活動(dòng)，該行依托消保宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，突出宣傳征信知識(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)展宣教活動(dòng)，在分管行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合信貸與投資管理部、辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心、銀行卡業(yè)務(wù)部等部門。各部門按照專業(yè)職責(zé)分工合作，聯(lián)合本次征信宣傳主題，設(shè)計(jì)制作宣傳材料，開(kāi)展內(nèi)涵豐富、切合實(shí)際的主題宣傳活動(dòng)。
二、詳細(xì)部署，大力推進(jìn)宣傳。牽頭部室聯(lián)合相關(guān)部室通力協(xié)作，根據(jù)我行轄內(nèi)客戶主體特點(diǎn)，制定了詳實(shí)的、有針對(duì)性的、重點(diǎn)突出的活動(dòng)宣傳方案。在網(wǎng)點(diǎn)，工作人員結(jié)合客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在3·15當(dāng)天面向公眾社會(huì)展出內(nèi)容豐富、便于理解的易拉寶、宣傳折頁(yè)等宣傳資料，在并安排專人根據(jù)客戶認(rèn)知程度差異，進(jìn)行針對(duì)性宣傳。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，提高征信宣傳的影響力度，本次活動(dòng)還采取了外拓營(yíng)銷+企業(yè)上門的方式，積極走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)群眾，主動(dòng)宣講征信相關(guān)知識(shí)。
三、充實(shí)內(nèi)容，多種方式推廣。該行主動(dòng)與人行、省分行匯報(bào)與密切溝通，把握新趨勢(shì)、新精神和新要求，搜集征信的新案例、新法規(guī)和新資料，做好前期宣傳內(nèi)容準(zhǔn)備。向來(lái)店辦理業(yè)務(wù)的客戶分發(fā)宣傳折頁(yè)、解答征信疑問(wèn)的同時(shí)，在大廳播放宣傳視頻，網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置攤點(diǎn)；此外利用線上媒體，在微信公眾號(hào)、朋友圈宣傳征信知識(shí)，擴(kuò)大本次征信宣傳的影響力度。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，該行通過(guò)開(kāi)展征信宣傳活動(dòng)，向社會(huì)大眾宣講了征信知識(shí)，提高大家維護(hù)信用記錄的意識(shí)，同時(shí)對(duì)行內(nèi)從業(yè)人員起到了一定的警示作用，不僅要維護(hù)自身和客戶的信用信息，還要堅(jiān)守合法合規(guī)的道德底線，杜絕違法事件的發(fā)生。
