為深入踐行金融工作的政治性、人民性，履行消費者權益保護主體責任，工行福州分行積極配合監(jiān)管部門及上級行，在“3·15”期間聚焦農(nóng)村居民、在校學生、老年人等重點群體的個性化、多元化金融知識需求，高效務實開展各類消費者教育宣傳活動。
一、發(fā)揮網(wǎng)點宣傳主陣地作用
工行福州分行在網(wǎng)點公共教育專區(qū)擺放宣傳折頁、在自媒體設備投放宣傳口號；利用業(yè)務等候時間組織開展廳堂微沙龍，根據(jù)日常服務提供、客戶咨詢等情況，梳理分析客戶金融素養(yǎng)薄弱環(huán)節(jié)，重點普及日常生活中所必要的金融知識，以耳濡目染的形式提升消費者的風險防范意識和金融素養(yǎng)。
二、組建消保特色教育宣傳隊
工行福州分行面向老年客群、青少年客群、普惠客群、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群組建了“工銀護暖志愿隊”“工銀星火志愿隊”“工銀惠企志愿隊”“工銀振興志愿隊”4支特色教育宣傳隊，積極結合學雷鋒日、國際婦女節(jié)等時點，與社區(qū)、學校、工廠等機構合作，將金融知識送教上門，持續(xù)深化學金融、用金融的良好氛圍。
三、立足實踐宣傳金融正能量
工行福州分行積極挖掘消保工作生動素材，組織開展“金融為民 消保先行”優(yōu)秀案例征集活動，展示本行開展特色教育宣傳、助企紓困、助力鄉(xiāng)村振興等解決群眾急難愁盼、維護金融消費者合法權益的風采，并在微信公眾號開辟專欄推送，大力傳播金融正能量。
四、全面鋪開線上媒體宣傳網(wǎng)
工行福州分行積極創(chuàng)新線上宣教，通過繪制消保漫畫、制作以案說險美篇、發(fā)送風險提示短信等消費者喜聞樂見的形式普及金融知識，進一步構筑金融安全防線。同時，加強與當?shù)刂髁鲝V播電臺、門戶網(wǎng)站等媒體機構的合作，通過廣播、公交的士LED等渠道推廣宣傳；通過網(wǎng)易福建、海峽財訊、福建消費網(wǎng)、銀行界等多家媒體投放宣傳文章，進一步擴大宣傳影響力。
