“非常感謝支行員工的熱情服務(wù),讓我很感動,你們真的是做到了為人民服務(wù)、為人民著想”。3月上旬,客戶孫先生給郵儲銀行揚州市東方紅路支行送來一面錦旗,樸素的話語滿懷溢于言表的感激之情。
客戶孫先生年事已高,身患多種疾病導(dǎo)致其行動較為吃力,當(dāng)他前往揚州市東方紅路支行辦理業(yè)務(wù)時,大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他的困難之處,在征得現(xiàn)場排隊等候客戶的同意后,引導(dǎo)孫先生到支行敬老窗口優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),接待孫先生的柜員為新進大學(xué)生員工,辦理業(yè)務(wù)快速高效,客戶滿意而歸。
支行負(fù)責(zé)人對孫先生表示了感謝,同時表示將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度接待前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶。揚州市東方紅路支行位于江都老城區(qū),客戶群體多為周邊老人,孫先生的肯定是對支行全體員工工作的肯定。
下一步,郵儲銀行揚州市東方紅路支行將再接再厲,做到“解群眾之困難,應(yīng)群眾之所需”,不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。
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