2023年以來，工行大同分行大力組織開展公司存款增存營銷，不等不拖主動作為，細(xì)化實化工作舉措，迎難而上，壓實責(zé)任，深耕市場挖掘客戶，循著資金流抓存款，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，早抓快抓鍥而不舍抓，細(xì)分客戶精準(zhǔn)施策公司存款完成日均凈增任務(wù)。幾點做法是：
抓實服務(wù)，做深“頭部”。該行將組建行長、分管行長、相關(guān)部門和落地支行的營銷團隊，借勢國慶、中秋兩節(jié)契機實施走訪制度，加深互信了解，以更加精準(zhǔn)細(xì)膩的一攬子金融服務(wù)方案，對接客戶與時俱進的金融需求，深化了雙方的共贏合作，增加了客戶的粘性，拓展客戶在該行的存款占比。
強化維護，做強“腰部”。各支行梳理腰部客戶，確認(rèn)有增存潛力的客戶并由支行行長帶頭認(rèn)領(lǐng)維護，建立健全定期走訪維護機制；同時主辦支行設(shè)置專人了解企業(yè)日常回款及資金走向等情況，及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息，加強與企業(yè)之間的溝通，最大限度將企業(yè)存款留存在該行。對流動性比較充裕的無貸集團客戶、存量系統(tǒng)客戶，及時跟蹤企業(yè)資金動態(tài)，掌握信息，抓住源頭，掌握工作主動權(quán)，依據(jù)企業(yè)資金運用情況，與企業(yè)共商提效之策，搶奪制高點，對接該行理財存款，達到穩(wěn)存增存的目的。
細(xì)化管理，做寬“尾部”。對于尾部客戶群由客戶經(jīng)理打包認(rèn)領(lǐng)，對存量客戶下發(fā)“待提升”和“防劣變”明細(xì)清單，督促支行做好客戶維護。在加大對公結(jié)算賬戶營銷的基礎(chǔ)上，抓好無效賬戶的激活，對無效賬戶分解落實到賬戶開立時的營銷人員或認(rèn)領(lǐng)客戶的客戶經(jīng)理，在規(guī)定時間對客戶進行回訪，分析開戶原因，對潛力客戶實施二次營銷，變“不動”為“動”，以產(chǎn)品滲透實現(xiàn)新增客戶的提質(zhì)增效。通過客戶拓展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，帶動存款的良性增長。
加強拓戶，做大增量。增加客戶總量，堅持拓展有效戶的理念不動搖。借助工商局“融易拓”平臺，抓緊源頭拓戶，各支行、網(wǎng)點搶抓時機搶抓市場不等不靠一鼓作氣；充分運用“新企定制”規(guī)則，及時將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶資源，提升信息庫拓戶率。同時，設(shè)置專人負(fù)責(zé)對拓戶工作和新拓?zé)o效賬戶跟蹤監(jiān)測，督導(dǎo)支行提高拓戶成效，力爭做到開一戶，活一戶。
承接資金，做實閉環(huán)。強化信貸業(yè)務(wù)的牽引作用，在辦理按揭貸款發(fā)放、簽發(fā)信用證、銀行承兌匯票、開立保函等信貸業(yè)務(wù)時，一方面要求客戶繳存更高比例的保證金來增加存款，另一方面強化對有貸戶的日常維護工作，跟蹤有貸戶貸款資金和日常資金支付，爭取其交易對手在該行開戶，實現(xiàn)行內(nèi)客戶資金承接率、行外客戶拓戶率有效提升。
