“3•15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動期間,建行邯鄲分行為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,由個人金融部牽頭帶隊走進(jìn)邯鄲某老年醫(yī)養(yǎng)中心,積極主動向老年群眾普及金融知識,耐心向老年群眾講解銀行卡的安全使用、轉(zhuǎn)賬交易的風(fēng)險防范等實用銀行業(yè)務(wù),并現(xiàn)場為老年人帶來二胡、詩朗誦、舞蹈等精彩節(jié)目,與老年群眾面對面、心貼心開展交流。通過這次活動該分行進(jìn)一步拉進(jìn)了與老年客戶的距離,提升了老年客戶的滿意度和獲得感,同時普及了金融消費者保護(hù)工作,為營造3•15誠信營商環(huán)境做出了積極貢獻(xiàn)。
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