工行唐山曹妃甸支行積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動

  為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費者權(quán)益保護主體責任，工行唐山曹妃甸支行加強組織領(lǐng)導、創(chuàng)新特色活動、強化融合互動，“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動缺德積極成效。提高思想站位，精心策劃組織，確�；顒娱_展有聲有色。該行第一時間召開會議，全面研究布署宣教工作，結(jié)合有關(guān)要求明確各網(wǎng)點部室任務分工，細化組織推動、宣教計劃和督導落實，確保“3·15”消費者權(quán)益保護宣教工作扎實有序開展，取得實效。聚焦目標群體，落實四個提升，提供有溫度的銀行服務。該行注重落實“以消費者為中心”的金融知識普及理念，聚焦“一老一小一新”以及殘障人士，向老年客群講解反假幣、個人信息安全、防范電信詐騙等金融知識，提高老年人防騙意識和自我保護能力；向大學生宣傳講解數(shù)字金融、理性消費、個人誠信等知識，教育引導學生群體提升金融素養(yǎng)和金融安全意識；向新市民群體提供個人養(yǎng)老金專屬產(chǎn)品推薦服務，提升新市民群體金融服務的可得性和便利性；向殘障人士開通上門服務、特色服務等，提供更適合特殊人群需求的暖心服務。線上線下結(jié)合，強化四個普及，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。圍繞普及八項基本權(quán)利、金融糾紛多元化解機制、國家金融政策措施、誠實守信知識，在網(wǎng)點配備消保講解員、設置金融知識普及和教育專區(qū)、張貼宣傳海報等；積極開展“五進”集中宣傳活動，到曹妃甸區(qū)柳贊鎮(zhèn)大莊河村，面向村民宣講反洗錢金融知識，提高了村民金融素養(yǎng)和防騙意識；到小康西里社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳折頁，普及假幣鑒別方法、金融消費者八大權(quán)益等知識，并耐心答疑解惑；到新城太古里商業(yè)街，向商戶宣傳反假幣、投資理財知識；到華北理工大學開展金融知識進校園宣傳活動，提升大學生群體金融素養(yǎng)和風險意識；到代發(fā)工資企業(yè)，向企業(yè)員工講解反洗錢知識。同時制作3.15消費者權(quán)益宣傳美篇，開展線上宣傳。結(jié)合不同場景下消費者的金融知識需求，堅持守正創(chuàng)新，不斷探索消保宣教的方式，通過全方位、多渠道、多角度的宣傳教育活動，持續(xù)營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。

  金融消保在身邊，保障權(quán)益防范風險。工行唐山曹妃甸支行將堅定不移地履行保護消費者權(quán)益的社會責任，通過金融知識宣教活動，積極引導金融消費者增強誠信理念，傳播金融正能量，為營造和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻工行力量。